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來客數未減，人力無法負荷，上海商銀分行實施分流上班一周後取消。（記者李靚慧攝）
〔記者李靚慧／台北報導〕上海商銀遭員工在社群論壇上爆料，表示先前已實施的「分流上班」竟然在疫情更加嚴峻時取消，上海商銀表示，先前讓分行實施輪流半數在家工作、半數分行上班，但因分行來客數仍達8、9成，分行人力無法負荷，才決定在今（26）日恢復原有運作，但後勤部門員工，仍維持「異地備援」搭配「分流上班」的方式作業。
因應疫情爆炸，上海商銀原本自一周前，針對該行72家分行營業部，實施｢分流上班｣，上海商銀副總經理彭國貴解釋，分行的｢分流上班｣與後勤單位的｢分流上班｣不同。後勤單位的分流上班，是先將半數員工易地備援，同一辦公室的員工，再分３批時間輪流進辦公室。
但分行的｢分流上班｣，是讓半數分行員工在家工作２天，再換另一批在家工作２日，不過，實施一輪後，發現客戶人數雖受疫情影響，也僅減少1至2成，導致減半的分行人力無法負荷，因此決定恢復原來的運作方式。
不過，疫情愈來愈嚴重，上海商銀的分行要如何防疫？彭國貴表示，自去年疫情爆發後，該行就已在全部的分行營業廳，設置隔板、配發行員面罩護目鏡，確保行員健康，目前限制分行內客戶人數不能超過５人，並加強消毒，確保行員的健康；同時積極向客戶宣導，多使用自動化設備，減少到分行的機會。
不過，如果行員確診，不是全分行都得居家隔離？彭國貴解釋，因營運成本的考量，分行的人力配置原本就相當緊繃，若不幸發生行員確診，也只能由其他分行或單位調派人力支援，目前各金融同業都是如此運作。
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