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國泰產險9缺失 遭金管會開罰240萬及5項糾正

2021/05/19 19:05

因為辦理保險業務有9項缺失,國泰世紀產險遭金管會開罰240萬及5項糾正。(記者王孟倫攝)

〔記者王孟倫/台北報導〕根據金管會最新公布裁罰案件,由於國泰世紀產險在辦理保險業務有9項缺失,包括:辦理身心障礙者投保業務,未比照一般核保規則等,遭金管會開罰240萬元及5項糾正。

國泰世紀產險距離上次收到金管會罰單,已經相隔一年半,之前是在2019年11月因為違反保險法及強制汽車責任保險法,當時遭金管會核處360萬元及2項糾正。

對於這次開罰國泰產險,金管會保險局表示,主要有九項缺失,前四項各自罰60萬元,後五項則處以糾正。第一、辦理身心障礙者投保業務,有未比照一般之規則執行核保評估作業,違規事實明確。

第二、辦理核保作業未徵提汽車延長保固契約、未留存核算保費之佐證資料及未依保險商品內容予以評估並簽署承保等。第三、推出新服務有未由總機構法令遵循主管出具符合法令規章及內部規範之意見並簽署負責。

第四、國泰產險委由集團關係企業辦理資訊維護作業,未明確訂定控管機制,不利權責劃分及作業遵循。

其它第五至九項缺失,包括:辦理住宅火災保險核保作業,有未依新送審費率及造價參考表出單;辦理新契約保單地址與業務員地址之檢核控管作業,未建立一致性建檔標準;辦理國內債券ETF投資,投資分析及決策作業有欠完整等。

金管會強調,保險業辦理身心障礙者之承保作業,應確實依被保險人實際體況,與投保商品之承保範圍審酌評估,不得僅因被保險人為身心障礙者即予以緩保或拒保,而構成對身心障礙者有不公平對待。

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