晴時多雲

打擊電商平台假貨 亞馬遜去年阻擋逾百億假商品上架

2021/05/10 16:04

電商龍頭亞馬遜今表示,去年阻擋超過100億個疑似假貨的商品上架。(路透資料照)

〔財經頻道/綜合報導〕在美國消費者、品牌和議員的長期施壓下,電商龍頭亞馬遜(Amazon)今(10)日表示,去年已加強行動,阻擋超過100億個疑似假貨的商品上架。

《美聯社》報導,亞馬遜2019年推動打擊假商品的行動,週一發佈首份報告,宣布去年致力於反假貨的行動斥資超過7億美元(約新台幣196億),動用上萬名員工,共阻擋超過百億的疑似假商品登上平台販賣,這項數據和前年相比成長約67%。

電商巨頭亞馬遜表示,隨著疫情期間網路消費增加,不良商人試圖在平台銷售假商品以此牟利的行為也明顯增加。

亞馬遜指出,歸功於機器學習(Machine Learning)技術,透過自動掃描商品清單,下架任何可疑的商品,公司可以在銷售前,成功阻擋假貨。同時也為各品牌提供管道,讓他們能自行將網站上的仿冒品移除,而不必等待亞馬遜官方行動。

據報導,亞馬遜去年共在物流倉庫銷毀至少200萬件仿冒品,成功阻止假商品出貨。亞馬遜表示,在平台購買的所有商品中,只有不到0.01%的交易收到消費者的假貨投訴。

為降低網路購物假貨氾濫,美國議員路易斯安那州參議員凱希迪(Bill Cassidy)和伊利諾州參議員杜賓(Dick Durbin)提出「告知消費者法案(INFORM Consumers Act)」,要求第3方賣家進行驗證,並向消費者公佈姓名、地址。這項法案去年就已提出,目前仍未進行表決。

包括亞馬遜、eBay和Etsy等電商平台皆反對這項立法,認為法案仍有疑慮,可能會影響民眾進行網路銷售的意願。家得寶(Home Depot)、勞氏公司(Lowe's)等大型零售商則表態支持,認為立法將保障公平競爭。

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