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根據聯合國報告，2020年網路銷售佔零售總額的19%。圖為美國電商亞馬遜的履行中心。（彭博資料照）
〔財經頻道／綜合報導〕聯合國貿易和發展會議（UNCTAD）今公布報告，在武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情影響下，2020年全球網路銷售上升，佔整體零售額近5分之1。
《路透》報導，聯合國貿易和發展會議依照主要經濟體的國家統計局數據估算，在多數國家面臨封鎖的情況下，全球網路銷售佔比在2020年上升至19%，高於前1年的16%。
網路銷售佔總零售額以南韓最高，從前1年的20.8%成長至25.9%，其次為中國的24.9%、英國23.3%和美國14%。以各企業整體商品銷售額（GMV）來看，中國的阿里巴巴居冠，其次則為美國的亞馬遜（Amazon）。
但2020年的疫情大流行也使得B2C電商領頭公司喜憂參半，在網購平台傳佳績的同時，主打旅遊的電商公司GMV則出現急遽下降，線上旅遊公司Expedia的GMV排名從2019年的第5名跌至第11名，Booking Holdings從第6名跌至12名，訂房平台Airbnb則從11名退到第13名。
據報告，2020年前13大B2C電商公司總GMV增長20.5%，達2.9兆美元，超越2019年17.9%的成長。
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