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樂天商銀大股東國票金表示，前3年穩紮穩打，先做好資安再衝會員數。（記者李靚慧攝）
〔記者李靚慧／台北報導〕國票金控與日本樂天銀行、樂天信用卡合作，轉投資成立的純網銀樂天商銀，開業第1季的開戶數僅不到4萬戶，被外界認為落後僅開業一周的連線銀行（LINE Bank），國票金董事長魏啟林今日於法說會中指出，樂天銀行在日本已有成功的營運經驗，設定的目標就是前3年穩紮穩打，要先做好資安再衝會員數。
國票金控今日舉行法人說明會，說明第一季的營運成果，針對持股49%的純網銀樂天銀行，已於去年12月8日獲准開業，今年1月19日正式對外營業。開業初期以線上開戶、存款、手機轉帳及分期型信貸業務為主，4月22日新推出12項「全線上」功能，包括大額轉帳約定、循環型信貸、生活繳費等服務。
國票金控指出，樂天銀行後續將上線行動支付功能，打開樂天銀行APP就能在商店掃碼付款，未來也將持續規劃外匯、投資、保險及企金等業務，讓金融商品的種類更為豐富。
樂天銀行指出，日本樂天銀行在日本有非常成功的經驗，截至今年1月，日本的開戶數已超過一千萬人，以樂天生態圈為主軸的營運模式，客戶黏著度極高，雖然台灣人的偏好與日本不同，例如台灣人喜歡回饋，日本人重視安全性，未必能完全複製日本模式，但對於樂天銀行在台灣的發展，仍然相當有信心。
目前台灣樂天銀行的發展，仍以樂天生態圈為主，包括台灣的樂天信用卡、樂天市場及桃猿棒球隊的會員，希望吸引他們來開戶，藉由生態圈客戶，30至50歲的消費者去使用樂天銀行的APP，體驗樂天APP的好用。
魏啟林強調，樂天銀行強調的是讓生態圈客戶，自己來使用、黏著，而不是燒錢去挖其他銀行的會員，強調的是體驗與使用介面，讓客戶願意留下來。
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