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宏泰人壽薰衣草5月起保費漲價，錠嵂保經提出補救建議。（錠嵂保經提供）
〔記者巫其倫／台北報導〕宏泰人壽推出的「薰衣草醫療健康保險附約」確定要調漲，不少舊保戶已收到通知，接下來將調整費率，依照新費率來看，尤其以30歲女性漲幅至少1.6倍最多。錠嵂保經今天表示，統計約有14萬張保險契約，將在此事件中受到影響，錠嵂保經將堅決捍衛消費者的權益，今日已發函給宏泰人壽，提出建議補救措施。
錠嵂保經表示，統計14萬張保險契約，將在此事件中受到影響，換言之，將有數萬保戶及數萬招攬該保單業務員與眾多保經代公司受衝擊；錠嵂保經在蒐集第一線服務人員與保戶的意見回饋後，再由專業團隊反覆討論與研議，今日已向宏泰人壽提出補救措施。
錠嵂保經指出，首先，不論宏泰人壽此次調漲保費理由正當性，以及歷來業界針對損率較高的保險商品作法，是將原保單停售，再推出新商品，並不會改變原保單內容，因此，錠嵂保經不接受宏泰人壽此次調漲保費的突襲作法，再次呼籲宏泰人壽應撤回調漲保費的通知。
其次，如果宏泰人壽仍堅持此次調漲保費標準者，錠嵂保經強調，必須以保戶意願為優先考量，如保戶不接受者，應讓保戶申請解約退還所繳保險費。
若宏泰人壽有修正方案者，例如縮小漲幅或其它方案等，錠嵂保經也建議，保費漲幅應參照適用第6回生命表後醫療險的標準，最高不得逾30%，且應逐年分次調漲。
另，應就無理賠記錄保戶予以優惠措施，例如連2年無理賠記錄者，保費折減10%或保額增加10%，連續3年無理賠記錄者，保費折減20%或保額增加20%，以此類推。最後，應於此次續保時註明爾後再啟動條款調漲保費之條件，不得再像此次恣意函知保戶調漲保費。
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