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宏泰人壽薰衣草5月起保費漲價 錠嵂保經呼籲撤回調漲通知

2021/04/22 20:35

宏泰人壽薰衣草5月起保費漲價,錠嵂保經提出補救建議。(錠嵂保經提供)

〔記者巫其倫/台北報導〕宏泰人壽推出的「薰衣草醫療健康保險附約」確定要調漲,不少舊保戶已收到通知,接下來將調整費率,依照新費率來看,尤其以30歲女性漲幅至少1.6倍最多。錠嵂保經今天表示,統計約有14萬張保險契約,將在此事件中受到影響,錠嵂保經將堅決捍衛消費者的權益,今日已發函給宏泰人壽,提出建議補救措施。

錠嵂保經表示,統計14萬張保險契約,將在此事件中受到影響,換言之,將有數萬保戶及數萬招攬該保單業務員與眾多保經代公司受衝擊;錠嵂保經在蒐集第一線服務人員與保戶的意見回饋後,再由專業團隊反覆討論與研議,今日已向宏泰人壽提出補救措施。

錠嵂保經指出,首先,不論宏泰人壽此次調漲保費理由正當性,以及歷來業界針對損率較高的保險商品作法,是將原保單停售,再推出新商品,並不會改變原保單內容,因此,錠嵂保經不接受宏泰人壽此次調漲保費的突襲作法,再次呼籲宏泰人壽應撤回調漲保費的通知。

其次,如果宏泰人壽仍堅持此次調漲保費標準者,錠嵂保經強調,必須以保戶意願為優先考量,如保戶不接受者,應讓保戶申請解約退還所繳保險費。

若宏泰人壽有修正方案者,例如縮小漲幅或其它方案等,錠嵂保經也建議,保費漲幅應參照適用第6回生命表後醫療險的標準,最高不得逾30%,且應逐年分次調漲。

另,應就無理賠記錄保戶予以優惠措施,例如連2年無理賠記錄者,保費折減10%或保額增加10%,連續3年無理賠記錄者,保費折減20%或保額增加20%,以此類推。最後,應於此次續保時註明爾後再啟動條款調漲保費之條件,不得再像此次恣意函知保戶調漲保費。

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