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疫情衝擊，長榮航空去年每股虧損0.69元。圖長榮航空提供。
〔記者王憶紅／台北報導〕受到武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）衝擊，長榮航空合併營收890.49億元，較2019年減少51%；淨損32.77億元，每股虧損0.69元，創2010年以來最低。
邊境管制雖未減封，但長榮航空積極推出類出國旅遊，衝營收，繼3月20日長榮航空就以日本地方特色為主題，攜手青森縣廳推出「蘋安春來~幸福小旅行」類出國專案航班，而27日則要推出「愛媛愛旅行」，以降低疫情帶來的衝擊。
長榮航空2020年客運營收245億元，年減76%，長榮航空指出，2020年載客數233萬人次，下滑81.8%，客運承載率51.4%，單位收益成長10.7%。疫情爆發前，客收表現亮眼，1月份客收年增15%，然隨疫情擴散蔓延，各國實施嚴格檢疫與境管措施，客運需求墜崖急凍，客收銳減，防疫期間，全力配合政府各項防疫政策，保留骨幹航線，提供國人返台、出國的需求，同時調整機上服務流程，推動安心旅行計劃，推廣機場服務自動化，提升旅客搭機信心。
長榮航空2020年貨運營收500億元，較2019年增加246億元，年增97%，長榮航空指出，2020年載貨量70萬噸，年增15.3%，貨運承載率87.7%，單位收益成長74.6 %。為因應市場供需失衡，除力求貨機使用率最大化，同時積極以客機腹艙載貨、客機執飛貨機航點、客艙座椅載貨、客艙拆椅地板載貨等方式，全力支持貨運營運，降低疫情對整體營收造成之衝擊。
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