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北富銀系統傳出問題，北富銀說明，經查是端末系統所使用的資料庫Oracle原廠系統出現問題，目前已積極處理中。（資料照）
〔記者巫其倫／台北報導〕台北富邦銀行上週傳出因系統問題，導致民眾提款等待時間較長，有民眾今天到南台中分行辦理業務，又遇到類似狀況。對此，北富銀說明，經查是端末系統所使用的資料庫Oracle原廠系統出現問題，目前已積極處理中，僅臨櫃小部分受到影響，網路銀行、行動銀行與ATM等皆正常運作。
北富銀表示，今日上午北富銀分行端末系統運作緩慢，造成臨櫃客戶等待時間較長，並非北富銀內部當機，而是資料庫Oracle原廠系統出問題。
北富銀說明，目前查出原因是端末系統所使用的資料庫Oracle原廠系統出現問題，導致北富銀端末系統運作受到影響，Oracle原廠工程師已進駐積極處理，北富銀端末系統維持運作中。
北富銀也強調，除分行臨櫃交易以外，其餘交易平台包括網路銀行、行動銀行與ATM等皆正常運作。
另外，北富銀分行端也已啟動人工作業等應變措施，將對客戶影響降到最低，並確保客戶權益無損。
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