晴時多雲

疫情推動電商發展 專家:消費習慣回不去了

2020/12/15 22:21

CNBC報導認為,消費行為轉向線上的趨勢不太可能因為疫情緩解結束。(歐新社)

〔財經頻道/綜合報導〕武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)疫情爆發後,零售業陷入慘澹經營、哀鴻遍野,而電商產業卻一路長紅,出現了更甚於去年的榮景,而且不管是行業專家、還是業內人士多認為,消費習慣傾向電商的趨勢可能已無法逆轉,成了全球零售業必須面對的問題。

據《CNBC》報導,麥肯錫(McKinsey & Company)9月調查發現,來自中、德、英、美等4國的消費者中,37%表示今年假期間在網路上的消費額,可能會比去年還要多,至於願意在實體店多花錢的消費者則只有5%,麥肯錫還預測,如果疫情捲土重來的話,線上購物的趨勢將只增不減。

而確實的,在中國,到了11月「雙11」購物節時,阿里巴巴與京東的銷售額達到1150億美元,創下歷史記錄,在美國,感恩節隔日的購物活動「黑色星期五」的線上銷售額,比去年多了近22%至90億美元,到了感恩節後的第1個星期一,「網路星期一」當天更達到108億美元,雙雙創下美國有史以來的單日線上消費額記錄。

雖然疫情遲早會結束,但是報導指許多專家認為,這種消費習慣的改變恐怕不會因此而逆轉,蝦皮營運長馮時欽也表示,2020年不但加速了消費數位化,而且蝦皮也相信這樣的趨勢「廣泛、深入、而且不可逆」;購物網站Zalora執行長Gunjan Soni也表示,就算是疫情防控佳、經濟不太封鎖的地方,線上購物的趨勢也一直持續著。

在這樣的背景下,研調公司Forrester預測分析師米納(Satish Meena)就表示,實體零售業不可能永遠無視這樣的趨勢,解決之道就是加強自身線上銷售,或是加強在電商平台的商品曝光度等。

一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道

不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎  點我下載APP  按我看活動辦法

已經加好友了,謝謝
歡迎加入【自由財經】
按個讚 心情好
已經按讚了,謝謝。

相關新聞

看更多!請加入自由財經粉絲團
今日熱門新聞
網友回應