晴時多雲

用戶逾6成為果粉 中信銀重金打造Apple Business Chat

2020/11/27 16:32

用戶逾6成為果粉,中信銀重金打造Apple Business Chat,右為中信銀作業暨資訊處處長蕭重建(記者李靚慧攝)

〔記者李靚慧/台北報導〕根據中國信託銀行內部統計,該行客戶使用蘋果手機的比率超過6成,且這批「果粉」年輕又多金,讓中信銀行突破萬難,獲得蘋果授權,領先臺灣金融業推出Apple Business Chat創新服務,客戶可透過 Apple 裝置上的Messages 應用程式,獲得即時互動的金融服務。

 2020台北金融博覽會今(27)日在台北世貿一館開展,中信金控展出整合銀行、保險、產險、投信等各子公司14項創新金融應用服務,其中最吸睛項目,就是為果粉量身打造的Apple Business Chat,以及將原有的ATM改良配備,成為具備直立式19吋觸碰式螢幕的「新一代ATM」。

 中國信託指出,根據內部統計,該行客戶使用蘋果手機的比率超過6成,這些客戶除了年紀比較輕,名下的資產也高於平均,也就是「年輕又多金」,因此,希望能為這群客戶打造專屬金融服務,以提高客戶的黏著度。

 中國信託解釋,為了爭取採用Apple Business Chat創新金融服務,必須符合蘋果的技術要求,未來該行客戶在手機上,可直接存放「酷碰券」、預約分行號碼牌、填寫表單,都無須再額外下載APP,而是與蘋果手機原有的功能結合,使用上更為便利。

 此外,最受民眾喜愛、設置於全台6千多家統一超商的ATM,因為提款、轉帳後可領取「酷碰券」,也受到消費者極大回響。中信銀行繼先前與LINE帳號結合,可將存款帳戶綁定LINE帳號,存取、使用「酷碰券」,近期也開放可綁定其他非中信銀行的存款帳號,且沒有綁定數量的限制。

 為了讓消費者使用更加舒適,中信銀也展出「新一代ATM」,是配備了直立式19吋觸碰式螢幕,使用時如同操作手機般滑動點選,交易中可即時查詢餘額,透過ATM綁定LINE官方帳號,在ATM完成提款轉帳交易後,即時以LINE通知、品牌優惠券直接存進LINE,也可即時查詢ATM交易後所累積的ATM點數和到期日,全面提升ATM交易的便利性。

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