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圖左2為新安東京產險總經理林榮泰，右2台灣樂天市場執行長羅雅薰。（圖︰新安東京產險提供）
〔記者王孟倫／台北報導〕 新安東京海上產險與樂天市場今（11/26）日共同宣布，成立「樂天保險館」，於即日起上線，該館將由新安東京獨家提供包括：汽（機）車險、旅平險及住宅火險等多項商品的介紹；市場預計，這項透過電商平台將助攻推升國內網路投保業務。
根據金管會統計，去（2019）年產壽險網路投保新契約保費達39.7億元、件數312萬件，分別年增39.13％及45.87％；其中，網路投保的產險公司前三大，包括：富邦產險、新安東京產險、國泰世紀產險，至於網路投保產險則是汽車險。
對此，新安東京產險總經理林榮泰表示，受惠疫情帶動民眾網購的習慣，電商平台已成為多數人購物管道的首選，因此，為更貼近數位客戶的保險需求，新安東產險在「樂天保險館」內，除了推薦熱門的汽（機）車險、住火險、旅平險等險種外，更定期在「精選好文」專區，將過往大家印象中有關保險難懂生硬的條款文字，善用與時事結合的議題與簡易的文字描述，將有助提升民眾對保險商品進一步認識。
在使用上，民眾在進入樂天市場平台後，進入「樂天保險館」後，先瞭解指定險種，再連結至新安東京線上投保網站，加入會員且完成投保。
「在數位時代，客戶對於服務的需求變得更多元！」台灣樂天市場執行長羅雅薰說，尤其，是自身風險部分「樂天保險館」將以每日千萬計的大數據為基礎，運用大數據分析瞭解用戶的需求後，可推薦最適的保險。
羅雅薰指出，舉例來說，樂天市場多數消費客群多為女性且偏年輕，在導入新安東京產險的保險規劃下，區分出小資族、租屋族、購屋族及旅遊族等族群後，既可提供最符合且能為用戶生活架起安心防護的商品組合，讓線上用戶在買好物的同時，也能獲得更完善便捷的產險服務。
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