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搶LINE點數商機，知識科技祭出機器人接招。（擷圖自知識科技官網）
〔記者陳炳宏／台北報導〕隨著越來越多商家加入LINE經濟圈，接受LINE Pay消費、使用LINE POINTS折抵，興櫃電商知識科技（7551）宣布推出「POINTS點數機器人」，提供商家簡單發放LINE POINTS工具，讓消費者輕鬆兌換，該工具10月正式上線，希望協助中小店家掌握後疫情宅經濟的掌中商機。
知識科技表示，隨著台灣LINE用戶數日趨增加，從百貨公司到街坊小店逐漸普及使用的LINE Pay消費，也使得LINE POINTS的活用度也跟著擴大，加上具有等同現金的「獎勵型商品」特性，更加吸引民眾參與意願。
知識科技指出，看準粉絲經濟崛起，因此研發「POINTS點數機器人」，簡化繁瑣的操作步驟，商家只要透過LINE簡易快速的操作，即可儲值、設定獎勵名額、以及每次活動的回饋點數，快速進行商家的LINE POINTS贈點活動。而消費者也可現場掃描QR Code直接領取LINE POINTS，或是私訊傳送連結給消費者領取點數。讓店家輕鬆提供點數，也讓消費者輕鬆獲得回饋。
除了「POINTS點數機器人」外，知識科技也推出「GMB我的商家負評回覆分店管理系統」，連鎖商家只需登入「Google我的商家」管理後台，即可1次掌握各家連鎖分店資訊，包括負評回覆、排程貼文、數據排名、產品等皆可一目了然，有助於做到更好的連鎖店監管，該「分店管理系統」預計年底前可望上線使用。
知識科技執行長任正偉表示，「POINTS數點機器人」，以獎勵型的工具為出發點，讓商家更貼近消費者，也能讓消費主動分享優惠資訊，持續關注商家最新活動。此外，透過「GMB我的商家負評回覆分店管理系統」，協助連鎖企業整合虛實，更便利管理、分析數據。皆可促進數位貨幣的生活化，協助更多中小企業跨足數位經濟。
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