晴時多雲

台灣消費者品牌忠誠度僅24% 本土廠商勉強擠進前十大

2020/09/27 17:57

台灣消費者心目中最佳的前10大品牌,排名最高的本土品牌是第8名台積電。(彭博)

〔財經頻道/綜合報導〕「世界品牌實驗室」(World Brand Lab)日前發佈亞洲消費者「國民品牌」忠誠度調查指出,在13個亞洲市場中,又以日本消費者的國民「品牌忠誠度」最高,達81%;而台灣消費者的國民品牌忠誠度僅24%,排名這13個市場中第6名,前十大品牌只有3家本土廠商,而且其中兩家居然是不主打消費端產品的代工廠。

綜合媒體報導,「世界品牌實驗室」的忠誠度調查涵蓋13個亞太市場14大類的產品和服務類別。據調查,不同國家國民的消費忠誠度相去甚遠,像是國民「品牌忠誠度最」高的國家為日本(81%),其次依序為韓國(69%)、中國(56%);台灣排名第6(24%);其中忠誠度最低的國家是越南(9%)。

另調查結果也指出,在忠誠度最高的日本消費者心目中最佳的前10大品牌中,有高達9席都是日本本土品牌,其中第1名為豐田汽車(Toyota)、其次是7-11、松下。值得注意的是,美國亞馬遜(Amazon)排名第4名,爲日本唯一入選10大品牌的外國品牌,。

台灣消費者的國民「品牌忠誠度」不僅遠低於日本、韓國和中國,台灣消費者心目中前10大品牌,前7名都是外來品牌,分別為優衣庫(Uniqlo)、索尼(Sony)、松下(Panasonic)、蘋果(Apple)、香奈兒(Chanel)、資生堂(Shiseido)、豐田(Toyota),本土品牌台積電、鴻海、華碩分居第8、9、10名。入選前十大的本土品牌居然前兩家都是與消費者無關的代工廠。

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