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在台外國人或外籍生未能以健保卡號登入勞保局e化系統。（讀者提供）
〔記者李雅雯、實習記者方執善／台北報導〕勞保局便民新措施今（20）日上線，民眾欲查詢個人勞保投保年資、新制勞退個人帳戶和其他等資料，在系統輸入「個人健保卡號」+「設籍戶口名簿戶號」即可登入查詢；在台工作的外國人或外籍生由於尚未入籍我國，若欲查詢仍需插卡實體自然人憑證。
便民新措施上路，使用「個人健保卡號」+「設籍戶口名簿戶號」就可以查詢勞保年資、新制勞退或農保、國保等資料，毋須使用實體自然人憑證搭讀卡機。由於年初有民眾反映，使用健保卡即可在超商事務機插卡預購實名制口罩，建議可以擴大使用在勞保局e化資料查詢上，勞保局因此花了約3個月籌備、修正系統，使新措施上線。
記者實際測試，輸入兩組號碼就可查詢勞保年資、新制勞退累積多少退休金，作業流暢。1名外籍生反映，輸入健保卡號後，再以居留證號碼輸入身分證字號欄位，就會被系統指正有錯誤，第一階段就被擋下來，由於在台灣有工作經驗和勞保年資，對於勞保資訊方面了解較少，所以「出於好奇」想線上查詢看看，卻未能使用。
勞保局人員回應，由於該項查詢新措施需要「個人健保卡號」+「設籍戶口名簿戶號」，在台工作的外國人或是外籍生因為並未入籍我國，線上系統不會確認，建議外國人或外籍生可使用居留證申請自然人憑證後插卡進行線上查詢，或是親赴勞保局臨櫃查詢。
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