晴時多雲

郵局客服電話上午塞爆 三倍券網路預約已達8.85萬筆

2020/07/13 14:10

交通部長林佳龍日前視察中華郵政發放三倍券實地演練。(記者蕭玗欣攝)

首次上稿 10:55
更新時間 14:10

〔記者蕭玗欣/台北報導〕振興三倍券將在本週三上路,為避免當天大量人潮擠爆郵局,中華郵政今上午9時起開放網路及電話預約三倍券,不過客服電話從開放後就持續忙線;至於網路預約部分,開賣20分鐘內就衝破萬筆預約,截至今天下午2點,已有8萬8500筆預約數。

為紓解領取紙本振興三倍券人潮,自7月13日上午9時起在中華郵政全球資訊網提供網路預約三倍券專區,及0800-700-199之預約專線電話,供民眾預約7月20日以後欲前往購券的郵局及時段。

預約消息一出後,大批民眾打入客服電話,民眾只能不斷聽到客服人員忙線中,直到10點半左右還是打不進去。

至於網路預約方面,中華郵政統計,上午9點開放後90分鐘,預約成功筆數已達3萬4800筆,截至中午12點,預約筆數已增加至5萬6100筆,下午2點預約筆數已達8萬8500筆。

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