粉絲團
為配合政府政策，對於抽樣體檢與高齡體檢，富邦人壽啟動「體檢替代方案」，保戶可改視訊等方式進行。（圖為富邦人壽提供）
〔記者王孟倫／台北報導〕為因應武漢肺炎（新冠肺炎），配合政府呼籲避免出入醫院，富邦人壽今天表示，即日起，針對「抽樣體檢」與「高齡體檢」，啟動「體檢替代方案」，保戶可改以視訊生調等方式，取代醫療院所開立之身體健康報告，避免因體檢需要而出入醫療院所，降低保戶暴露於高風險場域之機會。
「抽驗體檢」是指體檢規則險種之免體檢件，保險公司應隨機抽樣辦理體檢；「高齡體檢」指對被保險人投保年齡75歲以上，購買無通算保額商品且無病史者，所辦理之體檢。
由於肺炎疫情持續蔓延，台灣已出現醫院群聚感染，中央流行疫情指揮中心呼籲，民眾應避免出入各大醫療院所，並建議藉由視訊關懷來取代探病。
富邦人壽指出，為積極配合政府防疫工作，不僅提出從新從優原則之理賠措施，亦將保險科技運用於各項保戶服務；首先，針對抽樣體檢與高齡體檢，即日起至5月底將以「視訊生調」啟動「體檢替代方案」。
在這段防疫期間，富邦保戶無須前往醫療院所進行健康檢查，可申請透過視訊裝置來確認健康狀況，此項服務將視疫情需要評估是否展延。
此外，需要進行高齡體檢之保戶，除提供生調替代方案外，亦可自行提供近一年內之健檢報告替代，以減少進出醫院之必要。
富邦表示，在通訊技術的輔助下，結合手持裝置、運用數位科技，於2017年首創「視訊生調」，作業進行前必須先取得保戶授權同意，確認投保意願與相關資訊，視訊影像會保存加密；無論承保與否，皆充分保障個人資料不洩漏，落實資料保護。
此外，為因應肺炎疫情、強化防疫應變，富邦人壽擬啟動三階段「異地辦公計畫」，第一階段已於2日啟動，以保戶服務等業務不中斷為原則，優先異動「客服」、「資訊」等單位，從原本辦公大樓分散至他棟。至於後續第二、三階段,，將視國內疫情發展，並基於服務不中斷原則，配合整體防疫工作迅速推展。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
