晴時多雲

貴婦怕疫情不上門 新光三越、SOGO直接到府服務

2020/02/16 16:27

新光三越推出移動式結帳機,精品可直接送到消費者家中自由選購。(新光三越提供)

〔記者卓怡君/台北報導〕武漢肺炎疫情爆發以來,衝擊百貨來客數,百貨業者除了加強賣場本身防疫,現在更進一步推出宅配與到府服務,最近各大精品春夏新品上市,針對金字塔頂端的精品客戶,新光三越與遠東SOGO特別派專人送貨到府,讓貴婦不用出門就可輕鬆鑑賞選購。

因武漢疫情持續發展,百貨業者急思各種因應對策,面對消費者不想到賣場,百貨業者進一步主動出擊,採取「三管齊下」,餐飲部分與外送平台合作,館內商品提供免費宅配,精品更由專人到府服務。

新光三越原本就積極籌備拓展電子商務,正巧碰上疫情來勢洶洶,加速新光三越推出腳步,新光三越指出,因疫情影響,流動客層減少約10%,主顧客較未受影響,原本就在進行中的宅配服務因疫情使然,加速建置與推出時程,目前會員APP已推出商品免費宅配服務,新光三越電子商務平台Beauty Stage將擴增五個館別,包括美妝、超市保健、婦嬰用品、運動休閒、仕女雜貨,即將在月底與新光三越APP串連。

同時,新光三越月底也將與兩大餐飲外送平台合作,提供180個餐飲品牌共250個小吃及餐飲專櫃的外送服務。

在精品部分,新光三越本週起將祭出到府服務,採用移動式結帳機,讓精品貴客不用出門就可輕鬆購物。

遠東SOGO指出,目前與遠傳Friday購物平台擴大合作,強化網購內容服務,並針對國際精品、美妝保養、3C家電等商品推出特別專人服務,由SOGO派專人送貨到消費者府上鑑賞選購。

此外,SOGO推出與美食外送平台Foodpanda合作,全台45家SOGO百貨專櫃美食,均可以透過Foodpanda外送到家。

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