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籌備近一年的台灣金融科技展，展現出台灣金融研訓院員工的即戰力與企劃力。（圖╱台灣金融研訓院）
FinTech Taipei 2019廣受各界好評，肩負主辦重責大任的台灣金融研訓院充分利用「新媒體」、「新通路」、「新創意」，建構展會的大主軸。這次成功的承辦經驗同時也能作為研訓院轉型體驗，藉由類似的機會創造，讓每位員工動起來。
FinTech Taipei 2019台北金融科技展11月29日、30日盛大舉行，總統蔡英文、行政院副院長陳其邁、金管會主委顧立雄、金融總會理事長許璋瑤等親臨開幕，並走進各家金融機構攤位參觀，積極與業者交流。蔡總統參觀後意猶未盡，還在臉書上留下參訪心得，強調對於推動我國金融科技發展具有高度信心，並期盼與各國緊密合作，帶給民眾最有感的金融服務，也創造金融市場價值。
金融科技是創新發展，要能解決民眾需求、讓民眾有感，才是走在未來趨勢的線上。雖然只是台灣舉辦的第二屆金融科技嘉年華會，參展廠商家數、參觀人潮、國際研討交流場次，已初步展現出台灣的雄心大志。金管會主委顧立雄的最大感想，是「每一家金融業都已趕上來」，尤其在行動金融項目，「大家都感受到純網銀即將來臨的壓力，所以有很強烈的競爭感！」
充分展現即戰力、執行力
短短2天的展會，進行近百場的論壇交流，湧進不下5萬名的參觀民眾，國際組團、大學院校師生共同邀約參觀，川流不息、人聲鼎沸，卻不失秩序，肩負主辦角色的台灣金融研訓院，過去一年來投入的時間和人力，得到最好的回饋與成果。
台北金融科技展如此龐大的展覽規模以及策展能力，要全靠台灣金融研訓院相對稀少的人力來完成，是不可能的，更何況規劃此次展會只是台灣金融研訓院繁雜業務當中的一項。然而，台灣金融研訓院副院長林仲威透露，「FinTech Taipei核心團隊只有4+1位！」都是芬恩特創新聚落的主將，連這樣「種子成員」的核心團隊都還有任務編組的人力支援。
「我非常驚訝，同仁在這個展上展現大大增強的『即戰力』和『執行力』！」林仲威表示，這次台北金融科技展的主軸是「預見未來」，未來是充滿創意的、未來是年輕人的，研訓院放手內部的年輕成員充分利用「新媒體」、「新通路」、「新創意」，來建構此次展會的大主軸。
合作建議增多，創造更大綜效
善用社群平台使得對外溝通更順暢，加快此次展會的跨機構整合力量。台灣金融研訓院核心團隊在規劃過程，因面臨第二屆「規模須更加盛大」的殷切期盼，須橫向緊密聯繫核心參與的金管會、金融總會、研訓院、資策會，以及更多的合作夥伴，包括行政院洗防辦、國發會等，而參展廠商的招商及攤位安排需求等更是細節處處，芬恩特專案經理柯榮哲說：「大家的摩擦、爭議少了，合作、建議更多了，所以能在今年創造出更大的綜效。」
核心團隊忙碌近一年，越接近會展時間，越是真正驗收成果的殘酷。林仲威說，會展後期研訓院動員了將近60位同仁，特別是會展舉行的兩天，他看到研訓院同仁們在展攤上活潑、親切的介紹，和平日上班的內向安靜大為不同，感受到同事們也受到熱鬧氛圍的激勵。
而會展期間的活動按部就班，除了展務，還有國際研討會、主舞台FinTech talks、CXO論壇、獨角獸交流會、主題館舞台等等，幾乎展場每個角落都同時有活動在進行，研訓院各單位「認養照顧」的場次還有現場派駐，兼負炒熱會場熱度。林仲威這兩天也一直在會場巡走，隨時替補需要幫忙的臨時任務，只差沒有夜宿世貿一館。
林仲威說，當與會同業和參觀民眾紛紛向他肯定活動時程、流程的安排，確定此次展會的成效不錯，「這表示研訓院的同仁能量和潛能是可被期待的！」種子播種得好，將來就會遍地開花，他希望這次經驗能作為研訓院的轉型體驗，藉由類似的機會創造，讓每位員工都動起來，尤其2020年台灣金融研訓院將歡慶40週年，外界將看到研訓院更多的蛻變。
從4年前新加坡率先亞洲各國舉辦金融科技嘉年華（FinTech Festival），香港也跟進舉辦金融科技週（Hong Kong FinTech Week），近兩年才舉辦的台北金融科技展，如今已成國際市場熟知的「亞洲三大金融科技盛事」。柯榮哲說，今年招商過程，有相當多的國外廠商透過各式管道與芬恩特團隊聯繫，例如道瓊等，留下深刻的印象。
落實連結角色，凸顯金融優勢
然而，細部地和新加坡、香港的展會相較，會發現台北金融科技展走向「B2B2C」，也就是從科技創新上緣一路推到普羅大眾，在會場上會看到尚在POC的區塊鏈技術、AI場景開發，也有民眾熱中於到各銀行攤位「刷臉」、下載App，會場中用台灣Pay支付AI機器人煮的牛肉麵，為某銀行賺到不少鎂光燈。新加坡和香港的展會，一則是收費入場，另則也限專業人員報名參觀，但台北金融科技展卻能吸引到歐美、東南亞的金融業者與新創團隊前來，就算沒有展出，也一定要來參觀。
邁向國際專業水準，是台灣未來金融科技發展的必然方向。儘管2019年展會有邀請到前英國首相金融科技商業大使Alastair Lukies分享金融科技發展趨勢，監理沙盒及開放銀行等論壇也由日本、英國、美國、澳洲、新加坡等專家，分享各國推動經驗與發展，但整體展現的國際化仍可再提升。據悉，台灣金融研訓院內部正在構思，2020年台北金融科技展大幅提升至國際專業水準的可能作法。
柯榮哲表示，基於一般民眾礙於語言及文化的隔閡，對於國際展會顯得卻步，此次在「國內外新創聯合展區」規劃免費導覽服務，參觀民眾可以直擊熱門新創主題區，認識國際獨角獸與13個國家館，展期2天共開放了5個梯次，更是場場額滿，透過這樣的導覽服務，讓有興趣的參觀民眾能進一步接觸到國外金融科技展業，不失為帶領國人漸進邁向國際的良方。
林仲威表示，此次展會的核心團隊芬恩特創新聚落，一直以來都扮演著平台的角色，也就是Fin and Tech中間的「and」，此次展會的寶貴歷練，正好凸顯出這個「and」的連結，不只是金融、科技，更是跨產業、跨區域、跨虛實，讓各界一次看到台灣金融科技的優勢，就算展覽結束，芬恩特創新聚落也將持續提供平台，讓金融與科技迸出新火花！
（本文摘自2020年01月份《台灣銀行家》月刊，採訪、撰文：陳允書）
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