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〈銀行家觀點〉科技&新創結合 獨角獸展現金融新未來


2019-12-05 08:00

Kiva是一個第三方世界推動微型借貸平台,借貸給第三世界國家需要幫忙的人。(圖片由台灣銀行家提供/達志影像)

今年「FinTech Taipei台北金融科技展」為使國際獨角獸的成長經驗及思維帶入台灣金融創新生態,與國內業者有深度交流機會,特別邀請了美、英兩國共5家金融科技獨角獸來台,期盼以他們獨創的想法與技術,促發台灣金融業快速革新。

創新在全球形成一股風潮,就連台灣也不例外。瑞士世界經濟論壇(WEF)在10月發布「2019全球競爭力報告」(The Global Competitiveness Report 2019),其中特別獨立列出創新能力指標,足證創新已是提升國家競爭力的重要動能,而台灣在這項指標蟬聯2年佳績,從去年起便是亞洲唯一入榜的國家,成為全球四大創新國家之一。對新創業者而言,在跨越從0到1的門檻後,更重要的是如何延續競爭力,也就是從1邁向100的過程。

因此近年來,除了看到創新在各行各業陸續發酵之外,越來越多科技公司與新創團隊將創意展現在金融服務上,因為金融業者如何善用這些科技讓服務更貼近新時代需求,已是所有金融產業當前最急迫的課題。去年的「FinTech Taipei台北金融科技展」上,就有許多金融科技創新體驗紛紛向國人展演,讓一般民眾感受別於過往的金融行為模式,原來金融可以更智慧、更簡單,還可以無所不在,不再像過去一樣,什麼都要跑一趟銀行。

金融科技獨角獸來台交流

今年的台北金融科技展,主辦單位邀請美國與英國共5家金融科技獨角獸來台,包括Automation Anywhere、FNZ、Kiva、Rapyd及Revolut,與台灣金融、新創產業作深度交流,將國際獨角獸成長經驗及思維帶入台灣金融創新生態。其中,Automation Anywhere是目前討論度最夯的獨角獸新秀之一,主要發展機器人流程自動化技術(RPA),並利用AI軟體機器人(software robots)協助金融業進行流程改造,將原本的人工作業流程自動化,再應用AI不斷學習成長,提升作業的效率與彈性。

目標是改變人們的工作場景,提供從人類行為中學習的機器人,讓人們在不知不覺中習慣每天與它們共事,運用這些機器人軟體來創建金融服務流程。這些機器人使金融從業人員的工作更加彈性,並且減輕繁複程序的壓力,為客戶提供更精準與快速的服務,Automation Anywhere服務訴求旨在降低人們工作上的窮忙,不再花大量時間投入沒有效益的工作,進而有更多的時間可以經營生活,改善整體生活品質。

FNZ是英國領先的金融科技公司及國際財富管理平台,旗下管理的客戶資產超過6,500億美元,不只透過平台提供數位解決方案,更將自家財富管理平台整合客戶業務流程,並加以改善,希望能為客戶降低成本與風險。並於今年提出利用區塊鏈技術解決成千上萬財富管理業務的交易和持股管理困擾,提供單一、安全,可驗證的來源,所有客戶端均可上線查詢即時交易狀況與結果,大幅降低了後台的運營成本、複雜性與風險等問題,過去這些風險最終都轉嫁由投資者承擔。

Kiva則是一個第三方世界推動微型借貸平台,只要成為Kiva平台會員,就能以美金25元的小型資本為單位,借貸給第三世界國家需要幫忙的人,在Kiva成立5年內就借出1.5億美元,超過180萬個放款人,全球有77個國家的人在此平台上進行借貸,令人驚豔的是,還款率超過95%以上。

這樣微型借貸是以社會公益角度出發來籌集資金,創始人普雷馬爾•沙(Premal Shah)曾說,「這是我們也許無法改變世界的想法,但如果我們能夠改變一個人的生活,那將很重要。」因為每筆貸款的金額往往很小,但足以對長期可能被全傳統貸款所忽略的服務對象,包括貧窮國家難民等的生活產生巨大影響,並且他們可以藉此累積過去難以建立的信用,因而有機會享受金融體系的服務。同時,Kiva也廣泛運用這樣的借貸模式在社會企業,鼓勵小型社會企業持續營運,啟動金融服務的社會公益正向循環。

由Stripe and General Catalyst資助的國際金融科技服務平台Rapyd,透過單一API,企業可以使用超過500種支付方式,接觸分布超過100個國家的20億消費者。另一方面,也提供法遵科技服務,協助金融機構的客戶「KYC」和進行「洗錢防治」,管理並利用65種外匯進行避險,以及透過一致的系統程序,協調全球170個市場在Rapyd平台交易。日前亦宣布在新加坡推出支付平台,幫助企業和消費者實現無現金交易,整合包括大部分的銀行轉帳,將現金轉換為電子支付並擴大電子錢包的使用範圍。

最後,來自英國純網銀業者Revolut,在短短成立不到4年時間就躍升為歐洲最大FinTech獨角獸,因為申辦流程簡便,使用者只要下載App,再上傳文件照片就可以完成開戶,加上換匯、外幣消費等許多免收手續費的服務,被喻為歐洲發展最快速金融新創之一。不同於一般金融科技服務,Revolut有著別出心裁的小設計,如果你想獲得實體卡片,可以申請跨國寄送,這個類似金融卡的服務,可以使用高達150種貨幣的即時換匯來支付,不僅可以省去匯兌外幣的現金折損,而且不收取手續費,服務範圍更擴大提供經常帳戶、加密貨幣交易和保險。

2019台北金融科技展5家參展獨角獸比較表。(表由台灣銀行家提供)

各國亮點成果盡在2019 FinTech Taipei

除了美國、英國5家獨角獸現身今年的台北金融科技展之外,澳洲、波蘭、荷蘭亦設有國家館專區,還有新加坡、香港、馬來西亞及日本等,由加速器與金融科技協會領軍共同設立展區,可以看到各個國家金融科技發展之重點及趨勢。同時,在兩座新創舞台舉辦超過百場的國內外新創發表會及國際加速器趨勢交流對談等活動,規劃邀集了以法遵科技、保險科技、身分識別、資安防護、智慧理財等6大主題的國內新創展區來呈現目前台灣發展成果,將國際及國內的新創能量一次展現於國人面前。

(本文摘自2019年12月份《台灣銀行家》月刊,採訪、撰文:蔡佩蓉)

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