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中國信託參與金融科技展，展出「智能餐飲系統」，中信銀行總經理陳佳文（右）、個金營運總處總處長楊淑惠（左）體驗刷臉創新支付服務（記者李靚慧攝）
〔記者李靚慧／台北報導〕FinTech Taipei 2019台北金融科技展今（29）、明（30）二日在台北世貿一館盛大開展，中國信託金控在現場展出的多項創新金融服務，包括「刷臉就可點餐」、「ATM用說的就可提款」、利用AI即時辨識票據真偽的「AI存票機」都是該行自行研發的創新服務，堪稱展區中最強大的展場之一。
中國信託在金融科技展中展示、自行研發的未來ATM，與ATM對話就可提款（記者李靚慧攝）
已連續多年參展的中信金控，今年以「Fin your life, Tech your time金融生活輕鬆過」為主軸，展區整合銀行、保險、證券等子公司多達17項創新金融應用服務。
其中最具看頭的，是3項業界首創的金融服務，包括讓民眾靠一張臉即可點餐、支付及取餐的「智能餐飲系統」，透過AI即時判讀票據的「AI存票機」，以及首次展出的AI概念性服務「對話式ATM」。搭配特別設計的QR Code集點活動，吸引民眾前來中信金控展區參與體驗。
中國信託商業銀行總經理陳佳文指出，本次展示的「智能餐飲系統」，是該行首創餐飲業「人臉辨識解決方案」，民眾只要以QR Code掃碼完成註冊並綁定支付工具，即可於手機體驗刷臉點餐、支付及取餐一條龍的流暢服務，透過智能推薦技術及餐飲業者OMO（Online Merge Offline，線上線下融合）虛實整合方案，更有效協助商家拓展支付場景、金流處理及交易流程優化。
「AI存票機」則是由中國信託團隊自行研發，利用AI即時審核票據法定要項，可立即辨識抬頭人與背書人是否相符、票據背面有無受款人簽名、票據期限等項目，讓企業客戶節省分行等候時間，不受分行營業時間限制、更便利的數位存票服務。
「對話式ATM」概念式服務，則是中國信託研發團隊與ATM廠商共同開發，具備自然語言理解及AI機器視覺創新技術，自動識別客戶身分並以AI語意分析協助客戶完成臺、外幣提款，讓客戶用「說」的就能完成提款交易。
此外，考量到不少民眾使用ATM繳費的需求，研發中國信託ATM零錢服務再升級，設計了「零錢機3.0」新功能，讓信用卡客戶未來在ATM繳費，也可以｢繳費找零」及「零錢繳費」。
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