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燦坤（2430）總經理李佳峰。（資料照）
〔記者王憶紅／台北報導〕3C 連鎖通路龍頭燦坤（2430），在面臨全國電（6281）來勢洶洶下，燦坤董事長何宗原、總經理李佳峰昨日罕見發內部信鼓勵員工，何宗原指出，面對市場環境的改變，正在經歷一些風雨與挑戰，但內部已做出嶄新的品牌升級計畫，而全新的域名tk3c.com也已正式啟用，升級版的電商站與企業站也同步上線，希望燦坤成為具有網購與門市24小時服務能力的3C生活通路-「燦坤電生活」。
燦坤今年以來已連續4個月營收輸全國電（6281），再加上全國電定位的新型態3C通路品牌「Digital City」，今年家數已達具規模的11家，且籌畫許久的電商平台將在雙11前上線，因而，今年雙雄年度營收排名，引發市場關注。
何宗原、李佳峰昨日的中秋內部信全文如下：
親愛的燦坤夥伴們：
中秋佳節即將來臨，先祝福大家中秋快樂，也感謝全體員工的付出與努力，大家辛苦了！
燦坤開始經營通路業務近 30 年，創下許多輝煌的成績，多年來的成果得之不易，今年截至8月我們的累計營收仍位居台灣 3C 連鎖通路第1名，然而面對市場環境的改變，我們正在經歷一些風雨與挑戰， 必須戰戰兢兢，一步步勤奮與努力，面對更嚴峻的市場變化，我們必須保持信心一起攜手向前，以2次創業的心態共同迎接挑戰！
目前我們正在轉型的過程，以帶給消費者360度美好的購物體驗為自我期許，全新的執行計畫正在開展。
近幾個月來，我們整合了線上線下的資源，同步為消費者提供最完整的新零售服務體驗，並在 7 月份推出最強會員特典「全民購物節」，創下了30%的營業額成長，這一切都是各位夥伴共同努力的成果， 謝謝大家齊心協力完成挑戰！
自上週五起，燦坤經營團隊已於總部及各區店長會議說明了嶄新的品牌升級計畫。就在今天，全新的域名tk3c.com 已正式啟用，升級版的電商站與企業站也同步上線，包含各位同仁的郵件地址皆完成更新。相信大家都看到高品質的新制服已預備完成，11月更將迎來令人期待的雙11全民購物節活動，並開展第1階段 OMO 融合，在年底前更會陸續開設全新燦坤電生活門市，以嶄新面貌提供消費者更完整的服務體驗。我們正一步步實踐品牌升級的規劃。在2020年的第1季後，燦坤還會推出全新的會員制度， 提供更豐富、多元的服務內容，讓會員體驗更加完整全面。
透過這一連串的努力，我們將使燦坤成為具有網購與門市24小時服務能力的3C生活通路，即將到來的「燦坤電生活」，將能提供消費者體驗創新科技，傳遞美好生活，為 3C 生活帶來新的可能。關於燦坤的新零售展望，我們將回到零售的本質，以消費者為核心，帶來全新的 3C 服務（周到 Considerate、便利Convenient、自在 Comfortable），邀請消費者與燦坤一同運用 3C 科技玩味生活的樣貌，為生活充電，為理想衝線！
最後謝謝一路以來支持著公司的各位夥伴們，展望未來，讓我們一起攜手打拼，讓燦坤以嶄新面貌再創新高峰！再次祝福各位中秋節快樂！謝謝！
董事長何宗原 總經理李佳峰
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