電信巨頭沃達豐承認5年來誤導數千名澳洲客戶,在無意間、不知情的情況下購買數位服務或內容,並向他們收費。(法新)
〔財經頻道/綜合報導〕澳洲競爭及消費者委員會(ACCC)週二指出,電信巨頭沃達豐(Vodafone)承認5年來誤導數千名澳洲客戶,在無意間、不知情的情況下購買數位服務或內容,並向他們收費。
ACCC主席Rod Sims在聲明中稱,沃達豐的第3方電信代扣付款服務被發現向消費者收取他們不想、不需要、不知情的狀況下的內容。
沃達豐表示,的確有出現此情況,已採取措施防止再次發生,並承諾會向消費者退款。
《路透》指出,ACCC也向另2大澳洲電信商澳洲電信(Telstra)和新加坡電信(Singtel)進行相同調查,2家皆被處1000萬澳幣(約新台幣2.1億元)罰款,但沃達豐並未遭罰。
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