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為應對人力短缺問題，日本全家再度試辦，取消部份分店24小時營業，以利日後評估。（路透資料照）
〔編譯胡志愷／綜合報導〕日本面臨嚴重人手短缺問題，影響到便利商店營業時間，包含7-11、Lawson等都開始實驗取消部份店面24小時營業，而今全家便利商店也跟進，宣佈在部份店面試辦「縮短營業時間」，取消24小時全天營業。
《日經新聞》報導，本次全家會挑選不同區域，試辦不同的營業時間，如東京、長崎等地的部份分店，會在星期天的凌晨休息，另外秋田縣和部份東京分店則會減少營業時段。報導指出，目前全家提出的營業時段，包含了早上5點至凌晨1點，以及早上7點至晚間11點，試辦預計最快6月份開始實施，實施長度為3個月至6個月。而根據試辦結果，全家母公司會在決議是否縮短部份地區的營業時間，或是在特定地區選定特定時間取消24小時營業。
此外，日本全家也會藉由這次試辦，檢視縮短營業時間對於銷售量、淨利所產生的影響為何。實際上過去日本全家已經試辦過縮短營業時間，不過本次測試地區更為廣泛。
而除了減少營業時間外，全家也推出其他措施來應對人手不足的問題，如提高24小時營業人員的最低薪資，並計畫投資1100億日圓（約新台幣300億），用於開發自動結帳等系統，以減少依賴人力資源。
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