top

AI時代來臨 愛卡拉:人才恐將全面斷層


2019-03-28 14:47

Google 台灣董事總經理簡立峰(左起)、行政院科技會報辦公室執行秘書蔡志宏、國家生技研究園區創服育成中心助理執行長詹益鑑、台大教授葉丙成、iKala互動媒體共同創辦人暨執行長程世嘉,共同出席Grow with Google 產學數位發展論壇。(愛卡拉提供)

〔記者陳炳宏/台北報導〕面對數位轉型浪潮來襲,企業與個人該如何因應這樣快速的挑戰與變化?愛卡拉(iKala)共同創辦人暨執行長程世嘉指出,AI帶來的挑戰,將會造成人才越來越大的斷層,不只下1代,上1代也面臨在職訓練的危機,人才斷層將是全面性的「要跳脫台灣去思考」。

Google台灣昨日舉行的「Grow with Google 產學數位發展論壇」,程世嘉在論壇中指出,台灣在任何題材上都是1個過度競爭的地方,用太多的錢追求太小的市場,AI也是。「科技進步是1輛停不下來的列車,但我們要確保它不會撞死太多人,」「AI這樣數位技術所帶來的挑戰,將會造成人才越來越大的斷層,不只是我們在談的下1代,上1代也面臨在職訓練的危機,」人才斷層將是全面性的。

程世嘉表示,iKala成立7、8年,一直不停嘗試各種可能性,去年起開始跳過台灣往新南向邁進。目前已在越南、泰國、及新加坡落地,也即將在馬來西亞及菲律賓,面對多國組成、6億人口的市場,如何入境隨俗、求同存異,是第1個挑戰。

程世嘉說,當我們把AI技術帶新南向國家後就發現,聊天機器人很聰明,但他們回答「我不需要,這樣我的兄弟姊妹就沒有工作了」,這也讓iKala發現,新市場商業規則還沒建立,不需要用技術去考慮經濟競爭。

程世嘉以創業代表身份指出,數位浪潮下面臨的挑戰,「錢跟人」最重要,他進一步表示,投資人看的是你的產品預期市場規模大小,但台灣市場就這麼大,因此創業者在台灣常常面臨資金斷鏈的問題。如何從第1天起,得到最早期資金的支持,「這對台灣人才來說,是困難的,因為台灣人很不會說故事,「常常做到100分,卻只說60、70分。」

程世嘉認為,台灣應該把文化當作基礎建設,要打國際盃,面臨的另1個挑戰,是「知名度」跟「文化」。以愛卡拉目前員工近120人,在台灣有知名度,但在泰國、越南卻沒有優勢。「韓國、日本對他們來說有吸引力,但多人可能連台灣都沒聽過。」

台灣人有很好的文化,勤勞樸實、正直,「所以我們都找中國、美國大公司訓練過的當地人,並且邀請他們來台灣總部,相處半年,讓他們理解台灣及這間公司的文化。」「因為到了海外,我們就是外商。」透過這樣的方式,把文化當作基礎建設,不僅可以輸出台灣的文化,東南亞的人才也不會因為遠端辦公而游離。

想看更多新聞嗎?現在用APP看新聞還可以抽獎  點我下載APP  按我看活動辦法

pv

新聞送上來!快加入自由電子報APP、LINE好友


iOSAPP Store AndroidGoogle Play APP下載
QR Code
QR Code L I N E
加入好友
Line QR Code
已經加好友了,謝謝
歡迎加入【自由財經】
按個讚 心情好
已經按讚了,謝謝。
網友回應
今日熱門新聞