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購物節特惠秒殺 資安廠商:可能被機器人搶走了


2018-12-06 15:06

星盾科技(ForceShield)技術長暨創辦人 林育民,展示未來身份驗證裝置FIDO 2,將取代一般民眾只記1組萬用密碼的石器時代保密方法。(記者陳炳宏攝)

〔記者陳炳宏/台北報導〕雙11、雙12是電商購物季,許多人熬夜等開賣,但不少網友抱怨,為何好康優惠特殺折數秒內就被搶光,自己卻老是搶不到,企業資安廠商星盾科技(ForceShield)技術長暨創辦人林育民表示,可能是被自動化機器人搶走了。

林育民指出,每到購物節,許多廠商會推出限時限量的促銷優惠,但一上架,就立刻被搶光,過去曾有國外電商客戶,連續幾次推出促銷優惠,都瞬間被搶光,但最後發現沒有反應在業績上,分析其原因,發現是因為真人客戶搶不過自動化機器人,到最後也放棄參加活動,所以優惠好康並未帶來業績加乘效果。

林育民分析,後來星盾科技協助客戶安裝反機器人產品DynaShield後,網站流量下降83%,等於有上網血拼的真人,只有17%流量。

後來客戶測試並觀察1個月後,確認機器人不再出現,然後再舉辦大促銷,就發現真的用戶回來了,活動促使業績明顯提升,因為真人的購買行為,會順便挑其他優惠好康。

林育民也分析,像電影裡駭客坐在電腦面前攻擊的情境,現在已經很少見,取而代之的都是自動化攻擊機器人,像今年發生許多重大資安事件,如萬豪酒店5億筆顧客個資遭竊,其中有多達3億筆以上是含敏感個資,許多用戶不知其嚴重性,事實上駭客想做的,遠比想像中複雜。

據統計,75%使用者會在不同系統、網站中使用相同密碼,林育民分析說,當這些個資遭竊後,駭客很容易拿來去組合出1組帳號密碼,去累積里程、或點數的優惠網站牟利,可能盜走部分里程或點數,「這樣的牟利方式,一般使用者根本不會察覺!」。

林育民也呼籲,根據統計,美國平均每個家庭會有25個物聯網(IoT)裝置,如民眾家中智慧電視、網路攝影機、或是網路電視盒,這些都是自動化攻擊機器人的目標,一般用戶都使用裝置預設密碼,也不會進行安全性更新,最容易被入侵,過去就發生駭客透過手機下載的APP當昨跳板,當用戶在家中追劇時,手機、機上電視盒或智慧電視也沒閒著,忙得四處攻擊或竊取個資,趁機大撈一筆。

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