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7-11無人商店X-STORE曝光 採臉部辨識消費結帳

2018/01/29 14:47

7-ELEVEN的無人商店X-STORE今天曝光,落腳在台北市東興路統一超商總部1樓。(記者楊雅民攝)

〔記者楊雅民/台北報導〕7-ELEVEN的無人商店X-STORE今天曝光,落腳在台北市東興路統一超商總部1樓,採用臉部辨識進入消費和結帳,目前暫不開放外部顧客入店消費,僅限總部員工內部測試。

統一超表示,目前僅有1家,無人店的最終目的是要達成門市省力化,讓門市人員專心做好服務與商品管理,該門市僅22坪,品項數約1000項,安裝超過30個鏡頭,裝潢風格很科技。

7-ELEVEN的X-STORE無人商店是以OPENPOINT會員為基礎進行消費者管理,入口旁有類似「太空艙」的設置,消費者要進入消費前第一次需先登錄資料,完全資料登錄後,進出口的閘門區架設臉部生物特徵辨識設備,一旦確認身分後螢幕上即出現個人化招呼語,隨即可進入。

門市並導入12台新型貨架,有5台飲料櫃並使用感應式自動門冰箱,消費者買飲料,只要靠近冰箱,冰箱門會自動感應開啟和關閉,可降低冷氣外洩時間,節電環保,較一般門市冰箱節省50%的用電量。

該門市同時設置2台自助結帳櫃檯,消費者只要把商品平放在商品辨識區,不可重疊,POS螢幕即會顯示出購買商品清單,確認購買商品後點選支付方式,即可透過icash2.0靠卡扣款。

貨架上也設置監控鏡頭,有助於7-ELEVEN後端系統分析人流的動線、銷售熱點,同時可進行缺貨通知,門市員工收到缺貨通知會立刻進行補貨,不需再浪費人力在門市巡迴,若門市設備和系統異常,也會主動通知員工進行維護。

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