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新創公司行動貝果受日本軟銀青睞 打造AI人工智慧


2017-10-26 18:39

行動貝果執行長鍾哲民。(鍾哲民提供)

〔記者陳紜甄/台北報導〕試想一下,你進入無人商店購買飲料時,螢幕出現手中結帳商品,享有買一送一的優惠;你想了一下,這是平常最愛喝的飲料,心想不如就趁打折多買一些,於是毫不猶豫再多拿好幾瓶結帳。

未來,不論是無人商店、百貨公司或餐廳等,皆可一眼「看穿」進門顧客的購物習慣與偏好,甚至是購物紀錄,並客製化專屬行銷優惠方案,推播給顧客參考。

物聯網時代來臨,未來不論是製造工廠、零售業者,皆可透過感測器感知,並連上網路進行雲端計算後,接著再做資料分析,從中預測顧客行為,並提供更精準的行銷活動,藉此提升業績。「無人商店何時該補貨、該進貨,以及制定打折促銷活動,AI(人工智慧)都可以協助你判斷並決策,而我們就是在運用AI處理資料,協助企業將資料『兌現』」,行動貝果執行長鍾哲民如此說明。

行動貝果成立僅兩年,總部設於美國,並在日本與台灣設立子公司,公司估值6億台幣。行動貝果打造人工智慧引擎 ,推出物聯網大數據分析服務,精準預測顧客行為模式,因此獲得日本軟銀集團青睞,成為軟銀第一家合作的台灣新創公司。在軟銀的協助下,短時間內便攻下日本物聯網市場,簽約客戶包含Panasonic 松下電器、日本當地連鎖百貨量販、無人商店、超商等,現已是日本市占率最高的物聯網分析預測平台。

不僅如此,行動貝果美國總部也與飛利浦、亞馬遜、Google 與微軟等企業合作。行動貝果在日本與美國,皆繳出亮眼成績單,但開拓台灣市場時,卻遇到了困難。鍾哲民坦言,台灣物聯網科技發展腳步,比美國慢3到5年,以及日本1到2年的時間,因此2015至2016年中,台灣都是零業績,「甚至2016下半年直接放棄台灣市場。」沒想到,今年初開始,行動貝果陸續接到上市公司上億訂單的需求,研華科技也是其合作夥伴。

鍾哲民表示,「不少知名企業公司高層主管,前往美國視察後發現物聯網科技正蓬勃發展,驚覺已落後美國太多。」為了追求下一階段的成長動能,紛紛找上行動貝果尋求合作。不過,行動貝果現階段擔任的角色卻是AI健檢醫生,首先了解企業現有資料的完整性,再評估資料是否可以運用與分析,並導入行動貝果的技術產品。

為何需要進行健檢?鍾哲民說明,台灣企業習慣以經驗判斷或是決策,而不注重資料蒐集,導致資料完整性不夠。他以自身經驗舉例,某次前往日本出差前,眼睛莫名疼痛,便趕緊到診所掛號,醫生判斷為結膜炎後便開藥;沒想到一週後,病情仍未好轉,鍾哲民因此在日本當地就診,「不同於台灣,日本醫生會採樣、化驗後,確定病情後,才會開藥。」而採樣、化驗等資料收集的過程,正是台灣企業所欠缺的過程。

行動貝果搶先抓住台灣物聯網的未來商機,鍾哲民表示,雖然物聯網產業尚在起步,但他期許更多競爭對手加入,做大物聯網市場,讓產業蓬勃發展。

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