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三菱東京日聯銀行開發的接待機器人。（圖由銀行公會提供）
〔記者盧冠誠／台北報導〕銀行公會理事長暨台灣銀行董事長李紀珠上週率「日本新興金融交流考察團」赴日參訪，她今天表示，未來考慮引進三菱東京日聯銀行開發的接待機器人來台銀。
三菱東京日聯銀行為日本最大的銀行，今年4月起於其分行陸續設置機器人Nao接待客戶，Nao配有攝影機，可分析客戶的臉部表情與情緒，並可引導客戶至承辦窗口進行外幣兌換等服務，Nao會用日文、中文、英文等19種語言接待客戶，且日文部分已發展到能夠與客戶流利對談溝通。
李紀珠表示，這台會跳舞的機器人非常可愛，是三菱東京日聯銀行自己開發的，能引導客戶並回答問題，那天參訪時就有想過，如果中文開發更好後，可考慮引進幾台到台銀。
李紀珠開玩笑說，台銀已與三菱東京日聯銀行簽署業務合作備忘錄（MOU），未來若能當紀念品送一台給我們最好！
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