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Gartner發布最新預測，2015年全球IT支出將穩步達到3.8兆美元，較2014年成長2.4%。（資料照，彭博社）
〔記者甘芝萁／台北報導〕國際研究暨顧問機構Gartner發布最新預測，2015年全球IT支出將穩步達到3.8兆美元，較2014年成長2.4%；不過，此次成長率低於先前預測的3.9%。2015年景氣展望較預期為緩主要是因美元升值，以及裝置、IT服務與電信服務成長預測略為下修所致。
Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示，預測修正的幅度其實比乍看之下要低，主因在於美元升值，若以固定匯率來看，下修幅度僅0.1%。排除匯率變動的影響，依固定匯率計算的成長率實為3.7%，與上一季預測的3.8%幾乎相同。
Gartner表示，2015年裝置市場（包括PC、Ultramobile、手機、平板和印表機）以美元計算的支出成長率為5.1%。智慧型手機市場朝高、低價位兩極化發展；中價位智慧型手機的市場商機日趨渺茫。而2015年資料中心系統支出預計將達1430億美元，較2014年成長1.8%。該市場在企業通訊應用程式與企業網路設備領域的成長率較上一季預測有所提升，但伺服器和外接控制器儲存設備領域的成長率則有所下降。
企業軟體市場方面，支出將穩步成長至3350億美元，較2014年成長5.5%。但價格廝殺與廠商整併的情況在2015年將更加嚴重，尤其在客戶關係管理（CRM）市場這個雲端主戰場內，銷售人力自動化（SFA）等領域的基底價格預期至2018年將下跌25%。
而2015年IT服務成長率預測已下修至2.5%，低於上一季預測的4.1%。就全球而言，軟體支援服務的減少將格外拖累該市場至2018年的成長率預測，這是企業軟體成長率預測下滑所致。此外，2015年電信服務支出預計將成長0.7%，達到1638兆美元。西歐與東歐多個市場（如奧地利和義大利）的行動電話語音服務營收預測減少，此為該區域在預測期間新裝置銷售量成長率下滑的結果。
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