百貨業促刷倒貼 信用卡龍頭退駕


2018-08-05 08:39

發卡銀行退出百貨促刷行列,各家銀行也搶攻LINE Pay聯名卡。(資料照)

記者李靚慧/專題報導

百貨業者的夏季特賣持續進行,過去常見信用卡業者與百貨公司聯合促銷的情況,卻產生趨勢變化!例如:今年6月登上刷卡龍頭的中國信託,已悄悄退出百貨促刷之列,包括新光三越百貨的暑假檔期「卡利High」、SOGO百貨及遠東百貨父親節檔期,促銷DM中的「十大銀行」合作名單,都已不見中國信託的身影。

對於國內第一大發卡行(流通卡)中國信託退出百貨促刷行列,金融同業一致認定,「LINE Pay 2%回饋負擔那麼重,沒錢配合百貨行銷」,言下頗有幸災樂禍之意。

不過,中國信託強調,信用卡業務原本就利潤微薄,該行一直希望信用卡也能採取「創新」的經營模式,在發行LINE Pay卡之後,因任何一般消費都給予2%LINE Points點數回饋,決定配合消費者需求、而非百貨行銷,採用新的經營模式。

即時通訊軟體LINE,近期因完成首次海外釋股,以及宣布在台成立金融科技公司籌備處,再度成為市場關注的焦點。包括LINE Pay聯名卡自2016年底推出後,不但短短1年就突破1百萬張,發卡量至7月底更已達165萬張,且仍以每日4千張的速度持續成長,預估今年底將可突破2百萬張,成為繼國泰世華Costco聯名卡後,第2張破2百萬的信用卡。

在LINE Pay帶動下,中國信託今年6月以585億元的驚人刷卡金額,創下單一銀行史上最高紀錄。在此狀況下,中國信託退出百貨重要檔期促刷,自然也成為關注的焦點。

多家大型銀行仍與百貨合作

傳統的信用卡業務模式,是在百貨、3C通路的促銷檔期中,進行買千送百的活動,提供「滿額禮」、「分期禮」,目的是希望刺激持卡人。不過,百貨業者屬於強勢通路,發卡行要參加促刷活動,除了提供回饋金額外,還得提供一筆上百萬元的「廣告費」,對利潤微薄的信用卡業務而言,其實是一筆「只賠不賺」的業務。

某民營銀行信用卡主管指出,刷信用卡購物,發卡行賺的也就是1.55%的刷卡手續費,刷卡一億元,銀行才拿到155萬元,如果要支付上百萬元廣告費才能參加促刷活動,且大、小發卡行價碼相同,發卡量少、刷卡金額低的銀行,根本只是「拿錢給通路花」,「何必被百貨公司短期行銷綁架」?

不過目前為止,大型發卡行如國泰世華、花旗、台新、玉山、台北富邦、聯邦銀行等,大多還在百貨合作名單中;中型有百萬張規模的一銀、華南,或是不到百萬張的星展、凱基、合庫等銀行,維持配合促刷策略。

中國信託強調,雖然沒有配合大型百貨促刷活動,但手中仍有10張百貨產業聯名卡,LINE Pay也已在台北101、新光三越、SOGO、愛買等通路開通,積極提供各種消費優惠。

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