〔記者李靚慧／台北報導〕面對數位化潮流，銀行業無不卯足全力升級各項金融商品和服務，星展銀行為了迎向Bank 3.0，即日起推出「數位化開戶服務」。
星展銀行為了迎向Bank 3.0，即日起推出「數位化開戶服務」。（記者李靚慧攝）
星展銀行指出，目前市場上行動理專的服務內容，大多僅限表單下載、產品資訊展示，星展銀行將服務擴充，除了「即時查詢客戶投資組合」和「財務需求分析規劃」功能，率先在iPad上推出「數位化開戶服務」，消費者可直接透過加密的行動裝置，提出開戶申請並完成投資屬性分析。
星展銀行指出，「數位化開戶服務」使用影像存取技術，將客戶的相關證件快速掃描存檔，完成後所有客戶相關申請資料即自動加密傳輸到銀行後端系統，可縮短半數以上的填寫資料時間，降低人為竄改、表單丟失等風險，「電子簽名機制」則可減少消費者70％的簽名次數，真正落實全程數位化的作業。
星展銀行消費金融處處長孫可基表示，消費者只要提前預約即可快速完成開戶流程，再搭配現有的「星展Live Chat」線上即時客服、升級版「星展行動銀行App」以及網路銀行服務，消費者無需再耗時費力前往分行辦理。