避免病毒傳染，結帳使用「行動支付」的交易筆數翻倍成長。（資料照）
記者王憶紅、楊雅民／專題報導
武漢肺炎疫情在台灣雖有和緩，但在避免人與人、人與物的接觸，以降低感染機率下，「零接觸」商機興起。不僅量販店、超商的行動支付交易筆數翻倍成長，連智慧電子點餐，也從餐廳，普及到路邊小吃攤。業界人士認為，疫情雖然衝擊部分商家營運，但也帶動行動支付大行其道、智慧電子點餐興起，疫情可說加快了中小型商家數位化的速度，是個「疫」外收穫。
愛買行動支付 翻倍成長
愛買表示，以往消費者在量販店使用「行動支付」的交易筆數較低，但疫情期間消費者購物結帳的習慣改變了，捨棄鈔票、銅板支付，避免病毒傳染。在去年2、3月疫情最緊張時，結帳使用「行動支付」的交易筆數占比較去年同期翻倍成長，可見疫情讓行動支付普及率加快。
全家便利商店（5903）則觀察，因應疫情，消費者零接觸的防疫作為大增，同樣在去年4月對比1月，消費者選擇使用「行動支付」結帳的次數成長3成。
遠傳、亞太 皆推出智慧電子點餐服務
除行動支付交易筆數明顯增加外，智慧電子點餐也被電信業者視為防疫商機。遠傳電信（4904）表示，雖然防疫期間人人戴口罩，但在外用餐，即使一桌一人、保持社交距離，點餐、結帳時難免交談、接觸，因此推出商家與消費者免接觸的智慧餐飲工具「一指點」。不但能使客人更加安心，也可趁防疫期間化危機為轉機，完成數位轉型。遠傳表示，智慧點餐服務推出後，反映不錯。
亞太電信（3682）的Gt智慧點餐服務則是與經濟部協助中小型企業店家合作，共同推動的數位轉型專案。亞太電信指出，消費者只需關注店家LINE@，或是在店家內掃碼點餐即可。此外，更能透過手機或平板的管理平台，監測每日營收、銷售狀況，即時掌握營運關鍵資訊。