新保參加長照展，推出「Care Ｕ雲端居家照護」平台，並與銀髮產業協會夥伴，共同打造銀髮商機。（新保提供）
記者陳永吉／專題報導
新光保全（9925）是國內最早看到銀髮、長照商機的企業之一，早期與中化銀髮、紫金堂等成立銀髮產業聯盟，並成立「新保生活關懷公司」，積極投入照護服務研究，並師法高齡化國家的實際運作，整合新光關係企業內保全、醫療、保險等相關資源，打造出「Care Ｕ雲端居家照護」平台，正式邁進照護產業。
新光生活關懷公司副總鄭澤芳表示，目前新光生活關懷的業務包括安心照護服務、健康照護服務、安心接送服務、生活輔具、生活轉介等五大項目。其中安心照護及健康照護服務現在有600多個客戶，至於安心接送服務則配合集團新光醫院，每個月出車約100多趟。
自費市場經營不易
鄭澤芳坦言，目前新光生活關懷主要是以自費市場為主，希望能夠固定收取服務費，但自費市場現在不好經營，因為政府推出長照2.0，各縣市有獨居老人照護的標案，每縣市約1千戶，由於標案每年一標，且收費較低，新光基於策略因素，還是主攻自費市場，但須積極拓展客源。
計畫推出日照中心
不過鄭澤芳認為，新光集團事業完整，推動長照有其優勢，接下來只要將集團資源整合運用，應該能有所進展，目前也規畫推出日照中心，讓老人白天可到日照中心接受照護，晚上再由子女接回，希望很快就能找到據點提供服務。
新光生活關懷表示，在台灣，8成以上銀髮族選擇在宅養老，但子女通常因為工作或家庭因素，無法隨侍在旁。因此公司開發「Care Ｕ雲端居家照護」，就是希望應用數位科技及雲端技術，搭配24小時照護中心的人員服務，建構完善的居家照護平台，提供長輩及子女更方便安心的照護選擇。