免稅商店因疫情等不到旅客上門，營運陷入前所未有的挑戰。（記者卓怡君攝）
武漢肺炎疫情重創航空業，不少國家採取防疫的旅遊出入境限制，台灣桃園國際機場旅客呈現雪崩式暴跌。如今台灣也開始限制外國人入境，預期桃園機場將大唱空城計，機場內的免稅商店業績大跳水，跌到過去2成不到，開一天、賠一天，連付員工薪水都不夠，業者大嘆史上第一次這麼慘。
有別於一般百貨零售業，免稅商店店內商品全由業者買斷，庫存壓力較傳統零售業來得大。過了一定的銷售時間，免稅商品就必須銷毀。免稅商店同時也得上繳高額的權利金，並支付租金，現在遇到機場人流銳減，旅客不來，商品完全沒有其他銷售管道，經營壓力相當沈重，預計自6月起相關損失就會陸續浮現。
貨品先買斷 存貨高達數十億元
免稅商店采盟董事長古素琴指出，在免稅商店銷售的國際精品與菸酒存貨金額高達數十億元。基於合約銷售限制，一旦6月賣不出去就要陸續銷毀。
桃園國際機場產業發展協會常務理事詹成吉指出，武漢肺炎疫情讓旅客人數急凍，桃園機場內外有如空城，免稅商店及機場零售業面臨空前最糟情況。去年開幕的義美機場美食街，過去單日平均業績數百萬元起跳，現在一天只剩60多萬，但員工有500人，連付薪水都不夠，情況之糟，前所未有。（記者卓怡君）