真好玩是台灣首家打進韓國Google Play前10名的遊戲廠商。（真好玩提供）
記者張慧雯／專訪
真好玩董事長周玄昆用大數據創造屬於自己的獲利模型。（記者張慧雯攝）
「每上檔一款新遊戲，法人必問『會中（暢銷）嗎？』櫃買中心也都問我們『怎麼樣可以確保獲利？』說真的，答不出來、無法解釋是我們的錯，但去年終於找到正確的營運模式，我必須說 不膜拜製作人、我們膜拜的是數據大神！」真好玩董事長周玄昆拿出一張張數據佐證，事實證明遊戲熱銷的成功率上升，甚至能做到「遊戲就算不熱賣、也不至於虧本」的地步。
真好玩成立於2013年9月，2016年1月正式登錄興櫃，在上海與香港都有分公司。第1年小賺後，2014年每股稅後盈餘（EPS）就超過7元，2015年在國內各遊戲公司虧損之際，EPS也還維持1元以上。不過，2016年卻由盈轉虧，每股稅後虧損5元，使得上櫃之路頻頻受阻。
2016年大虧 痛定思痛反省
「我們進入遊戲市場算早，剛開始都有賺到錢，但忽略了屬於自己的營運邏輯與理論，2016年虧錢後讓我們痛定思痛，反覆思考，先前櫃買中心問我們『如何維持長久穩定的獲利』，如今我們擁有這麼多的數據基礎可以佐證，建立獲利模型。今年我們一共要推出22款產品，在香港、日本、中國、韓國、台灣等地發行。」
透過數據佐證 建立獲利模型
過去遊戲公司要代理海外遊戲或是自行研發遊戲要上檔，過去靠的都是遊戲製作人、遊戲老闆眼光，但這些也未必能100%準確抓住玩家胃口。且一款遊戲在韓、日熱賣，也不一定意味著會在台灣熱銷。那些遊戲會中、會紅？遊戲公司多半只有6-8成把握，而這也就是法人與櫃買中心、投資人心中共同的疑問，「公司如何維持穩定獲利？」
周玄昆2015年時就感嘆，「遊戲公司沒有外界想像的好賺！」他舉例，以月營收7,000萬元為例，遊戲毛利率約40-45%左右，假設可賺3,000萬元，第一先扣除營運基本開銷（人事、水電、租金等）大概1,000萬元。此外，依照中國遊戲每個廣告費用都是150萬美元起跳（約台幣4,000萬元），分3個月攤提每個月也要攤提1,000萬元以上，還要再加上舊遊戲的行銷費用需攤提，獲利幾乎就所剩無幾。
而周玄昆面對2016年虧損的重創，他也坦言「這是一個很好的領悟，折磨絕對不是壞事！」為了活下去，當時的他去向許多國內外遊戲大廠老闆請益，發現這些營運穩健的公司都有一套自己的「數據邏輯」，用來測試市場的敏感度。周玄昆說，「經營一家公司就是加減乘除，別人都相信數據，真好玩這麼多年來發行數十檔遊戲，也該建立屬於自己的『數據邏輯』，想辦法活下去！」
寒暑假旺季？ 上班族是主力
最妙的是，他開始研究大數據後，發現過去許多遊戲界的「謬思」。舉例來說，「寒暑假都是旺季，因為學生放假」，周玄昆笑說，「業者要爭取的遊戲玩家是金字塔上層的玩家，這些才是課金（付費）大戶，學生哪有什麼錢？上班族才是主力客戶。所以說，根本沒有什麼寒暑假是旺季的道理。」
此外，法人與媒體最常問的是「遊戲生命周期」（意指遊戲可以維持多久熱度才會下檔）。他也說，如果依據真好玩的數據邏輯，「遊戲生命周期」是不存在的，真好玩最重要的是關注用戶留存率（玩家從登錄遊戲後到離開遊戲的天數）、付費率（玩家付費的比率）、ARPU值（玩家付費的平均金額）這三大主軸。
舉例來說，一個遊戲60天內若是有100個玩家、90天後只剩5個、120天後剩3個、180天後還是剩3個，為什麼呢？因為這3個人一定是「重度課金玩家」，在這個遊戲上花了錢，就會繼續留著。而一個遊戲發行的第一天若有100人來玩，內部設定的目標值是3個月內這100人會付費5萬元，只要期限內有收到5萬元，就算100個玩家最後只剩2-3個人玩，這批留下來、繼續付費的玩家對遊戲公司來說都是「純獲利」。只要算得清楚，遊戲生命周期的長短與遊戲賺不賺錢並沒有關係。
至於遊戲上檔前，周玄昆也會透過大數據進行檢視，測試這個遊戲是否會受歡迎。他開玩笑說，2016年戰績是「一勝三敗」、2017年戰績「三勝四敗」、2018年戰績「五勝三平三敗」，勝率大增的結果讓去年營收17.20億元、年成長率12.51%，稅後淨利0.58億元，每股稅後盈餘（EPS）2.33元，更是台灣首家打進韓國Google Play前10名的遊戲廠商。
他直指，「產品IP」真的不再是決定勝敗的關鍵，但國內許多同業並沒有這種體認。周玄昆說，「IP比你大、錢比你多的公司太多了，做遊戲個人感情再強、就算請來王牌製作人也沒用，要打國際戰沒有用科學的方式要怎麼贏？『大數據』才是遊戲業者翻身的關鍵。」
他認為遊戲產業絕對是可以數據化、量化的，透過大數據的分析與堆疊，只要抓對數字就能創造穩定的營收與獲利，甚至在一定條件下遊戲可以趕快喊停、不讓公司虧錢。周玄昆笑稱「這套模式歡迎同業一起來研究、相信每家公司都能用大數據，創造屬於自己的獲利營運模式」。