中信銀奪「亞洲最佳個人金融銀行」等五項大獎，由中信銀行個人金融執行長李玉秋（右2）代表領獎。（亞洲銀行家雜誌提供）
〔記者李靚慧／台北報導〕中國信託商業銀行上週四（21日）獲國際權威金融機構《The Asian Banker》（亞洲銀行家）雜誌頒發2019年「亞洲最佳個人金融銀行」（Best Retail Bank in Asia Pacific）五項大獎，獲獎數領先亞洲金融同業。
獲5大獎 領先亞洲金融同業
中信銀指出，該行是在亞太區15個國家及地區、逾120件參賽作品，與30家金融機構進入最後評選，經過激烈角逐才獲得各獎項。
亞洲銀行家雜誌上週在「2019國際卓越零售金融服務會議」（Excellence in Retail Financial Services Convention 2019）中，宣布相關獎項得主，這是自2002年設立此獎項以來，首次由台灣金融機構獲得「亞洲最佳個人金融銀行」；該行也第13度、連續9年獲得「台灣最佳個人金融銀行」（Best Retail Bank in Taiwan），並獲頒「台灣最佳數位銀行」 （Best Digital Bank in Taiwan）、「亞洲最佳社群媒體創新與應用」（Best Digital Social Media Initiative, Application or Programme）及「亞洲最佳客戶體驗」（Best Frictionless Customer Experience）等五項大獎。
中信銀行個人金融執行長李玉秋指出，因應數位科技的進步與客戶使用習慣改變，中信銀行積極打造全方位數位金融環境，推出多元創新金融服務，過去3年來，中國信託網路銀行及行動銀行客戶數成長率分別為14%和33%。2018年第二季推出「中信Home Bank」APP，客戶滿意度達94%。