行動支付在市場上未普及。圖為台灣 Pay。（資料照，記者李靚慧攝）
為推動台灣邁向無現金社會，行政院長賴清德提出「行動支付普及率」到2020年要達到6成，2025年要達9成之目標，並責成國發會為統合主導機關；坦白說，以台灣金融支付狀況與社會結構來看，這至少有3大難題，要達到目標很不容易。
台灣2017年上半年的行動支付普及率僅32％，這目標顯然有極高挑戰性。首先，從台灣金融支付情況來看，我國金融機構發達，滿街都有超商，超商都設有ATM自動櫃員機，加上台灣幾乎沒有偽鈔問題，讓大家習慣用現金，先天上的方便性，讓大家缺乏使用誘因。
第2個難題是，台灣特有的攤商或市場文化，攤商通常習慣用現金交易，若用行動支付，也等於增加讓其交易透明化，雖可減少地下經濟，但就會有課稅問題，店家自然配合意願低；在此情況下，要推廣行動支付就更不容易。
第3個難題是民眾本身消費習慣，目前消費支付的方式很多元化，包括現金、信用卡、電子票證（如悠遊卡）、手機行動支付等，對民眾來說，使用信用卡或電子票證可能較為習慣，心理上也覺得比較有保障，要改用手機支付，也欠缺誘因。
當然，從政策角度來看，賴揆指示的「行動支付普及化」有助於台灣邁向「無現金（cashless）社會」，這也是國際趨勢；不過，台灣民情畢竟不同於其他國家，政府一定要祭出配套政策，例如仿效南韓，對於配合採取行動支付的店家，給予減稅優惠等，否則，若只是喊喊口號，目標將很難達成。（王孟倫）