三角研究園區將打造購物中心、露天劇院、溜狗公園等生活空間，吸引人才留下來。（記者魏錫賓攝）
記者魏錫賓 ／專訪
美國北卡羅萊納州三角研究園區（Research Triangle Park）相當於竹科及南科所有園區加起來的大小，是全美最大科學研究園區，在我國創設新竹科學園區時，也曾前往借鏡。過去這個全球知名的老園區一直將心力放在吸引企業進駐，但目前正要翻轉60年觀念，優先打造適合生活的地方。園區管理基金會的副總裁彼德曼（Michael Pittman）接受本報專訪時指出，人才是根本，能夠吸引人才的地方才有未來。
Q︰三角研究園區成立將近60年，這些年來，研究園區面臨的環境有什麼轉變？
彼德曼：經濟環境改變很大。在1950年代之前，北卡以農業為主，幾乎沒有先進工業，所得是全美倒數三名的州，幾乎是最窮的地方，人民的工作選擇有限，大都只能務農，雖然有些紡織及傢俱工業，但規模有限。附近有三個很好的學校，杜克大學、北卡羅來納大學教堂山分校及北卡羅來納州立大學等，但畢業生條件太好，反而無法找到適當工作，只能離鄉背井四散各地，當時的地方、州政府、大學及在地企業家對人才流失都很苦惱，幾經研究決定合作設置研究園區，並鎖定科學技術研究以留下年輕優秀人才。目前北卡GDP超過5,000億美元（接近台灣2016年的GDP），在全美各州已進入前10名，個人所得也逐步提升，是富比士雜誌評比最適經商的第2名，三角園區周圍城市並成為美國最適生活地區之一，經濟環境真的變化很多。
Q︰從一個荒蕪之地至發展為成功的科學研究園區，三角研究園區是如何改變過去的劣勢？
彼德曼：與其說是改變劣勢，不如說是善用優勢。我們附近有三所知名大學，從園區於1959年設立開始，我們就與三所大學維持夥伴關係，大學教授在暑假沒有授課時，就透過學校與園區成立的非營利研究組織三角研究所（RTI）合作，參與企業的研究工作，對教授而言，企業提供研究資金，可將理論與實務結合，有利於研究的進一步提升，而企業委託大學研究，成本也相對低廉，這種有利於雙方的傳統一直延續到現在，目前園區企業每年投資約3億美元給在地大學進行研發工作。
當然，即使有這樣的合作關係，初期在引進企業時還是相當困難，研發動能無法開展，直到1960年代中期IBM將製造研發中心由紐約遷入三角園區，情況才大幅改善，有了標竿企業進駐，大大提高了其他企業的信心，園區也從此進入成長期。
Q︰我們說萬事起頭難，IBM這麼大的企業，為何在園區成立不久，就願意將重要業務移到這裡？如何吸引他們？
彼德曼：我想，最重要的是政府與大學的合作與連結。IBM看到了本地政府的決心，同時，更重要地是這裡有足夠的人才，有IBM需要的人才，這裡有學校、有研究能量，他們可以一起進行研發，就像我剛剛提的，企業與學校一起研究，企業可以較低的成本獲得成果，而教授的學術成果有應用的地方，同時獲得更多的資金挹注，這是雙贏的結果。另外就是稅賦的減免，也是IBM願意來的原因，州政府與本地政府在法規上訂有諸多優惠，包括減免地方營業稅等。
一旦大企業進駐，相關企業就慢慢的進來了，而因北卡原本就是農業州，我們也吸引了一些農業科技公司，像孟山都等，然後是生科公司也進駐，加上新創的小公司，而逐漸形成企業聚落與人才池。因此，過去一段時間有很多企業願意遷進園區。
Q︰學校與企業密切合作是很好的觀念，不但人才能夠充分利用，且更快速使研發成果商業化，這個機制如何形成？
彼德曼：就像我說的，從園區設立開始，大學與企業就是夥伴，因此我們有完整的規範和辦法，也有標準化的合作方式，以非營利的RTI為橋樑，使學校與企業都能獲益，只要建立遊戲規則，自然能夠順暢運作。
Q︰從1959年成立至今已經快60年了，做為管理機構，對三角園區的未來有何新的想法？
彼德曼：這是很大的園區，超過5萬個人在這裡工作，但你應該會發現，開車繞一圈可能看不到一家公司，路上也只有少數幾個人，這是因為在1960、1970年代，企業研究相當重視保密，雖然不少企業有幾十英畝的面積，但都被大籬笆、樹木圍繞，外人連公司的建築物都看不到，每個企業各自形成自己的城邦。過去我們只是一直設法引進更多企業，創造更多就業機會，但我們有新的想法，過去成功的營運模式已經改變，企業研發不必有太大的空間，而年輕人已更不願花太多時間通勤，也希望更有社交機會，因此我們花了相當多的時間，邀請建築師、顧問公司、企業界進行深入研究，要將園區的經營方式徹底改變。
現在我們覺得應該雙管齊下，要同時吸引企業與人才留下來，因此開展了一個新計畫案叫「園區中心」，希望設立共同生活的社區，初期將以5千萬美元興建溜狗公園、雕刻公園、5,000個座位的露天劇院等，並確認飯店、公寓、30萬平方英尺賣場空間等場址，希望提供現有工作者所需的生活設施，以吸引並留住園區人才，整個計畫案估計要7至10年才能完成。我們有把握，未來三角園區不止是工作的地方，也會是生活及社交的場所。
Q︰改善園區環境是每個地方都在進行的工作，相較於矽谷及波士頓，三角園區有何優勢？如何留下人才？
彼德曼：我不能跟你說三角園區有多好，但三角園區有它的特別文化，就是特別友善，且尊重女性的發展，像園區內IBM負責人就是女性，帶領數千人的團隊，當然這只是其中一個例子；另外，生活成本相對較低也是優勢。最重要的是，我們認為人才是根本，能夠吸引人才的地方才有未來，留住人才本就是三角園區設立的目的，因此我們依人才的需求規劃了「園區中心」，或許下次你再來的時候，這裡已成為一個「市中心」。