中國信託10年前首家與星巴克合作設立的咖啡店分行，最後卻帶來環境嘈雜、交易爭議等負面結果。（美聯社）
〔記者李靚慧／台北報導〕金融業搶推高樓層分行、咖啡店分行等特色分行，不過，中國信託10年前首家與星巴克合作設立的咖啡店分行，最後卻帶來環境嘈雜、交易爭議等負面結果，營運4年後決定「拆夥」，恢復單純的分行營運模式。中國信託銀行總經理陳佳文昨日直言，該行認同分行多角化營運的理念，但中信銀不會再嘗試。
金融業競爭激烈，部分業務規模較小的銀行持續縮減分行據點，但中信銀繼日前新設洲際棒球分行後，昨日又宣布第150家分行開幕，該分行位於新莊副都心。陳佳文表示，中信銀未來幾年不但不會關分行，「還會一直開」，三峽、林口等新興發展地區將是首選。
陳佳文指出，目前整體業務高達94%透過數位完成，僅6%業務是來自於分行面對面的服務；但今年以來，中信銀各分行的來客數還是有10%的成長，顯示仍有部分族群有使用分行的需求。