第一銀行ATM日前遭惡意程式攻擊異常提領，引發媒體與社會輿論強烈關注。（本報資料照）
〔記者盧冠誠／台北報導〕第一銀行ATM日前遭惡意程式攻擊異常提領，引發媒體與社會輿論強烈關注，為穩定軍心，一銀董事長蔡慶年及總經理周伯蕉昨天發信給全體行員，除感謝同仁們的體諒與耐心，也期盼能共體時艱，持續堅定向前，攜手渡過難關。
一銀高層於信中表示，本次遭盜領的德利多富PC 1500機型計438台，已全數停用並將進行汰換，在此過渡期間，勢必帶來客戶不便，並加重臨櫃服務工作，目前已緊急採購新機型；也請同仁持續做好客戶服務，將抱怨轉化為支持，將危機化為轉機。
信中指出，國際駭客集團入侵台灣，並以一銀當做攻擊目標，凸顯金融業積極發展數位金融科技的同時，必須更嚴格檢視、加強資安防範與風險控管。一銀很願意將此次經驗提供金融同業做為參考，共同提升金融資安防範的規格，讓國際社會對於資訊安全領域更加重視。