美國麻省理工教授警告,AI真正的威脅,並不是工作機會消失,而是人類技能價值的崩解。(法新社)
高佳菁/核稿編輯
〔財經頻道/綜合報導〕隨著AI快速發展,許多人擔憂失業潮即將來襲,取代數百萬工人,但美國麻省理工大學(MIT)教授、知名經濟學家戴維·奧托(David Autor)卻指出,AI真正的威脅不是讓工作機會消失,而是人類技能價值的崩解。
戴維·奧托警告,若未加以引導,AI可能讓社會呈現電影「瘋狂麥斯」情境,即「人人都有工作,但薪水微薄,並為剩餘資源進行競爭」。
《商業內幕》指出,「瘋狂麥斯」的比喻,取自一部反烏托邦電影系列,該電影的背景設定是,在物質匱乏和不平等的後崩潰世界。這體現了戴維·奧托的擔憂,人工智慧可能會將財富和權力集中在頂層,而讓大多數工人爭奪剩餘的財富。
他認為,AI不會讓我們無工作可做,而是讓許多曾經有價值的技能變得泛濫、不值錢。舉例來說,打字員、工廠技術人員或計程車司機,曾是需高度技能的穩定工作,卻因技術進步被取代或降級。
但這不意味著人們會失業,相反的許多人可能會轉入薪資較低的服務業工作,例如餐飲服務、清潔、保全等,上述工作所需要得培訓少且薪資微薄。
戴維·奧托強調,AI的雙面性在於:它可能讓專業人才脫離重複性工作,專注於更高層次的任務;但若設計不當,也可能只留下最後一哩路的瑣事,把專業化完全消解。
根據Salesforce5月研究預測,隨著AI導入速度加快,未來兩年內約有23%的員工將被重新分配職位,即便留任者也將面對職務內容的大幅改變。科技領袖則越來越重視員工的適應力、創造力與與AI合作的能力,而非僅仰賴技術專長。
《商業內幕》指出,戴維·奧托的擔憂,已反映在企業界。戴維·奧托呼籲,社會應該「有意識地設計AI」,使其能成為幫助勞工的工具,特別是在醫療、教育與有意義的工作領域。「未來不是預測問題,而是設計問題。重點在於我們能否做出正確的集體選擇。」