人工智慧將逐步取代職場工作，全球銀行將在未來3到5年內裁員多達20萬人。（法新社）
吳孟峰／核稿編輯
〔財經頻道／綜合報導〕根據彭博行業研究的分析，人工智慧將逐步取代職場工作，全球銀行將在未來3到5年內裁員多達20萬人。
接受調查的企業首席信息官和技術官表示，他們預計其員工人數平均將減少3%。撰寫該報告的BI高級分析師Tomasz Noetzel表示，職場後台和營運部門可能面臨的風險最大。
在接受調查的93位受訪者中，近四分之一的受訪者預測，裁員將更加嚴峻，比例在5%至10%之間。彭博情報所覆蓋的銀行羣體包括花旗集團、摩根大通和高盛集團。