「打詐通報查詢網」處理流程包含4階段。(記者徐子苓攝)
〔記者徐子苓/台北報導〕數位發展部長黃彥男上任時宣示打詐是首要任務,今天宣布「打詐通報查詢網」正在進行內部封閉測試,等行政院確認後,就會對外公開使用。查詢網有網站和App形式,將整合Google、臉書、LINE、Instagram的可疑詐騙訊息,讓民眾即時查詢或通報,希望透過自動化的報案、分案、確認、通知下架4階段流程,在民眾被詐騙前,先做預防性下架處理。
數發部今天舉行黃彥男上任100天媒體茶敘,向外界說明自520上任後的相關政策施政成果,2位政務次長闕河鳴、林宜敬和常務次長葉寧都出席。
林宜敬說明「打詐通報查詢網」如何運作:民眾在臉書上看到一則可疑廣告,可以把廣告網址複製下來,貼到打詐通報查詢網,通報網會呈現這則詐騙訊息的網址、內容摘要、處理進度,經過各主管機關(例如金管會、交通部、衛福部等)確認過是詐騙訊息後,數發部就會通知臉書進行移除,民眾也可以把通報結果複製到該貼文下,提醒其他人是詐騙訊息。
此外,「打詐通報查詢網」還會設置詐騙訊息的熱門排行榜,呈現過去24小時內,最多人點閱的疑似詐騙訊息,若標記紅字代表確認為詐騙訊息,黃字代表可疑、還在確認中,綠字代表不是詐騙訊息。
林宜敬表示,整個通報網的處理流程分為4階段:第一階段是報案,資訊來源主要有三種:民眾、AI掃描、公眾人物,資安院每20分鐘會以AI技術進行網路掃描,查獲可疑訊息並介接到打詐通報查詢網。
第二階段是分案,報案後數發部會利用AI技術自動進行分案,第三階段是確認、第四階段是通知下架,如果是偽冒名人詐騙,會直接發訊息向公眾人物確認,再自動將結果轉發給各大網路平台,要求他們立刻下架貼文或訊息;若是仿冒政府單位,會分案請各個部門協助處理。
「打詐通報查詢網」目前還在測試中,但新部長上任後團隊已著手測試流程,包含常被冒名詐騙的謝金河、486先生等44位名人,都已經加入測試。
本報記者提問,若發生誤報導致合法內容被下架,是否有申訴、救濟的管道?林宜敬坦承,的確可能會有假通報癱瘓網站,所以數發部正努力確認流程,不會受到網路攻擊、誤報等。他強調,希望透過科技、自動化的方式,讓民眾快速確認訊息是否為詐騙,並快速分案、縮短下架時間。