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和泰汽車社區保修站破百家 連日本豐田汽車都來取經

2024/05/16 16:26

和泰(2207)汽車已在全台開出103間社區型保修站,連同TOYOTA服務廠,全台總服務據點數已達到225間。(和泰提供)和泰(2207)汽車已在全台開出103間社區型保修站,連同TOYOTA服務廠,全台總服務據點數已達到225間。(和泰提供)

〔記者楊雅民/台北報導〕和泰(2207)汽車為架構更綿密的車輛維修網絡,至今已在全台開出103間社區型保修站,連同TOYOTA服務廠,全台總服務據點數已達到225間。

TOYOTA保修服務已遍及全台154個行政區,包括龍井、東湖、大竹、關廟、頭城、卑南,甚至將進軍離島澎湖,為業界第一間至離島開設的原廠保修廠的品牌。

和泰汽車代理的TOYOTA汽車已連續21年蟬聯台灣汽車銷售冠軍,累計的TOYOTA汽車車主愈來愈多,近年消費趨勢改變,和泰汽車曾進行「流失車主外廠保養行為問卷調查」。

觀察TOYOTA車主在保固期到期後離開TOYOTA服務廠,選擇坊間私人汽車保養廠的主要原因為「地點便利」、「維修快速」、「價格便宜」、「服務親切」。

和泰汽車為提升車主入廠保修的即時性和便利性,2019年起陸續在人口密集的社區,包含無TOYOTA服務廠的行政區、都會住宅區等,建置坪數約70-100坪、配置2~4個維修車位的社區保修站。

社區保修站營業坪數較小,但皆設有客休室空間,配置1位站長與2~4位技師,主打快速保養、簡易維修服務,並提供輪胎和電瓶更換,供應TOYOTA正廠零件,品質、保固權益、收費與一般服務廠相同。

和泰汽車表示,社區保修站就近解決顧客愛車需求,翻轉業界過去以全功能、大型服務廠的經營型態,全新的成功商業模式,過去兩年,豐田集團各國家代表紛紛造訪台灣,向和泰汽車取經。