合併花旗後，星展銀行多達2600多位員工在台北市內湖大港墘公園周邊，分為3棟主要辦公大樓和1家分行。（記者吳欣恬攝）
〔記者吳欣恬／台北報導〕星展銀行8月14日和花旗銀行消金部門合併後，10月起花旗銀行信用卡客戶陸續收到換卡通知，預計於12月分批進行換卡，目標8個月內完成290萬張花旗信用卡換卡作業。
星展銀行總經理黃思翰表示，在併購後星展銀行系統一度出現混亂，主要是因為花旗銀行是把消金業務從花旗系統分出來，由星展系統接手，中間有些波折，目前分行及客服都已恢復正常了。
星展也透露，在處理系統轉換期間，曾遭遇到較頻繁來自國外的惡意攻擊，所幸沒有造成影響。
合併完成後，星展銀行取代匯豐銀行，成為外商銀行第1大發卡行。黃思翰說會先顧好客戶服務，不會為發卡量而衝發卡量。他說，信用卡只是認識客戶的管道，將來會以理財、跨國消費匯款及財管強項，來吸引新客人。
合併花旗後，星展銀行多達2600多位員工在台北市內湖大港墘公園周邊，分為3棟主要辦公大樓和1家分行。星展銀行今宣布大港墘公園3年認養計畫，預計投入2千萬元，與生態圈夥伴共同推廣多樣化的永續實踐行動；同時，星展銀行更攜手台北市政府、新加坡駐台北商務辦事處，自10月25日起至29日止於大港墘公園打造「星展新加坡歡樂城」，規劃精彩多元的活動，邀請民眾感受多元文化的獅城魅力。