網家設立「PChome 24h購物安裝服務中心」。(示意圖,業者提供)
〔記者歐宇祥/台北報導〕網家(8044)旗下PChome 今日宣布,聯手3C精品維修品牌「大師修SHIFU」,推出實體「PChome 24h購物安裝服務中心」,是首創電商線上購買、再串接線下安裝的大型綜合型電商平台,期望打造OMO(Online Merge Offline,線上線下導流)的購物與服務場景。
網家表示,過往消費者採購筆電後若想擴充記憶體,要另外尋找店家,瞄準疫後電商個人化時代需求,消費者重視服務品質與線上、線下無縫融合,PChome獨家結盟大師修,在大師修14家實體門市設立「PChome 24h購物安裝服務中心」,即日起購買20款指定機種筆記型電腦可免費升級等優惠,首波提供筆電的記憶體、硬碟及系統安裝服務。
PChome網路家庭電子商務事業部副總經理萬岳偉也表示,PChome持續以消費者的需求出發,「PChome 24h購物安裝服務中心」第1階段提供20款跨品牌筆記型電腦的記憶體、硬碟及系統安裝服務,預計接下來也將推出手機、平板維修服務,提供整合式的3C產品加值服務,相信能有感提升消費者的消費體驗,也希望有助提升會員黏著度。
研調機構集邦(TrendForce)指出,第2季全球筆電出貨量季增加15.7%,是連續6個季度以來首次恢復成長。展望第3季續增,PChome表示,8月筆電銷量已較上月成長近2成,市場需求升溫,又逢開學季,安裝軟硬體的剛性需求提升,趕緊大搶商機。