個資外流事件，誠品發5大聲明。（資料照）
〔記者張慧雯／台北報導〕針對有客戶於誠品購書後，接到對岸透過個資進行統戰，要求誠品注意個資外界問題，誠品今（16）日提出5大聲明，表示會配合調查，也會強化資安維護。以下為5點聲明稿：
1、針對此次個資事件，誠品已就受侵害情況進行報案，並全力配合相關主管機關之調查；對於當事人雙方之間的話術和動機，盼藉由調查進一步釐清。
2、「誠品線上」提供顧客購物便利性和實體通路以外更豐富的商品選擇，相關資訊與數據並未串接至海外。
3、誠品長期委託多家外部專業資安公司進行誠品線上檢測與防護，近1年來已發送800萬則簡訊及郵件提醒顧客防範，雙管齊下以降低詐騙風險。
4、臨近選舉，各種事件易因政治議題而複雜化，誠品懇請相關主管機關能以公正客觀之立場處理本事件，並感謝外界的批評指教。
5、誠品會盡力強化資安防護與提醒顧客之工作，持續精進並努力維護顧客權益！