遠百總經理徐雪芳介紹遠百竹北店各種精心設計，店內特別打造客家傳統圓樓，並有擬真的大型天空造景，相當特別。（記者卓怡君攝）
〔記者卓怡君／台北報導〕百貨老大哥遠百（2903）華麗轉型！拋棄百貨業「坪效第一」的原則，即將登場的遠百竹北店館內讓出寸土寸金的營業面積打造頂樓空中花園、挑高與寬闊購物空間，遠百總經理徐雪芳表示，雖然坪效很重要，但遠百從過去一代店、二代店不斷轉型，希望帶給消費者更美好的購物與休閒體驗，進一步貼近消費者需求，遠百竹北店將是整個團隊最用心的呈現。
遠百竹北店為新竹縣第一家百貨公司，同時也是第一個百貨BOT案，歷經5年籌備，去年碰上疫情，使得國外進口的電梯等設備延遲來台，直到最近終於進入開幕倒數，引進約350個品牌，並有國際精品GUCCI、紐約上城名媛最愛的甜點店LADY M首次進駐新竹，鎖定新竹消費力強大的嬌客，首年業績目標為50億元。
徐雪芳親自向媒體介紹遠百竹北店的各種精心設計，遠百竹北店外觀與店裝結合在地特色，呈現出不同角度的客家傳統之美，一樓公共藝術展品「好客天棚」源自日本知名藝術大師大卷伸嗣，還有「客家古厝」、「客家老街」、「客家圓樓」等造景，沿著館內街道可看見細緻仿舊的交趾陶、仿舊石板吉祥話、復刻木製門窗、客家花布大燈籠、長凳、大甕缸，極具復古懷舊風情。
遠百竹北店商品陣容強大，精品、餐飲是最大特色，首次進駐新竹品牌包括GUCCI、RIMOWA、TESLA、BURBERRY、台灣首家Time Vallée頂級腕錶專賣店，餐飲則有饗賓集團旗下5大餐飲品牌旭集和食集錦、小福利火鍋會所、果然匯、開飯川食堂、饗泰多Siam More泰式餐廳，還有全台獨家STEVE MADDEN複合咖啡店、漢來上海湯包、檀島香港茶餐廳等。
LADY M更在徐雪芳向美國總部建議下，首次推出甜點以外的正餐輕食系列，成為LADY M全球分店首創。
館內品牌還有日系質感女裝包括Droite Lautreamont複合店、CONCEPT OF BEIGE、複合式日系品牌niko and、UNIQLO、GU、MUJI、ABC-MART、誠品、City' Super，品牌豐富且多元。