華航A321neo豪華商務艙座椅配置可調式加高活動隔板，兼具隱私性及降低與鄰座接觸機會。（華航提供）
〔記者王憶紅／台北報導〕中華航空首架A321neo客機於德國漢堡時間 11 月29 日正式交機，華航表示，因應後疫情時代，A321neo客艙設置符合旅客需求、防疫零接觸的細節功能，更首次在窄體客機選用廣體客機的全平躺豪華商務艙座椅，並配置可調式加高活動隔板，保有隱私的同時，亦降低與鄰座接觸的機會，交機後，A321neo新機抵台後將先進行整備及認證，未來配合旅運市場需求，陸續投入東北亞、東南亞及兩岸等航線，強化華航區域線航網布局。
值得注意的是，A321neo客機腹艙特別選擇可彈性配置的「貨物裝卸系統」（Cargo Loading System），以盤櫃裝載貨物，有效節省人力搬運、縮短航機過境的地停時間，保護貨物及旅客行李；並可新增重型貨物貨源，且更易於裝卸；另可配合各地機場需求，調整腹艙為散裝形式，航機調度更靈活。華航指出，A321neo新機預估可增加 10-20% 的貨量，對於現階段以貨運為重的營運可謂如虎添翼。
華航指出，A321neo全新機隊強調零接觸服務、高規格防疫，升級全平躺豪華商務艙、配備最新個人影視系統及最大螢幕、機上高速Wi-Fi與免費文字簡訊等服務。華航A321neo客機配置12席豪華商務艙、168席經濟艙，共計180個座位。
華航說，A321neo新機引進智慧遙控功能，全機旅客均可使用個人手機與藍牙耳機連線機上娛樂系統，無須碰觸電視螢幕即可操控，洗手間設置零接觸的感應式水龍頭，降低交叉感染的風險，加上HEPA高效空氣過濾系統，平均2-3分鐘空氣全部換新，航程清淨安全，機上亦提供高速無線網路Wi-Fi服務，開放Line、WeChat、Facebook Messenger、Apple iMessage、What's App、Viber與Line2等7個APP免費純文字傳輸，重要訊息不漏接。
華航表示，A321neo比起前一世代窄體機，可減少15-20% 燃油消耗，亦可減少達 75% 噪音足跡及50% 氮氧化物 NOx 排放。華航還特別安排A321neo新機空渡回台時，比照A350添加永續航空燃油（Sustainable Aviation Fuels），可較傳統燃油再減碳 8%。