圖左為用戶10月的電費單，右為7、8月的電費單。（記者顏宏駿攝）
〔記者顏宏駿／彰化報導〕彰化縣溪州鄉一鄭姓3口之家，每月電費約在3000多元，10月份電費竟無故飆到1萬3000元，他們懷疑台電計算有誤，把他們當作「提款機」，但台電重新抄錶計算，電錶並無異常，用戶認為「台電球員兼裁判」，硬要他把上萬的電費單吞下，他十分不服氣。
鄭姓屋主說，他住這間房子20年，平均每月用電500多度，換算電費約2、3000元，只有前年暑假家裡人多，大吹冷氣，電費飆到1萬2000多，但這2年家裡只剩下他和太太及媽媽同住，每月用電度數都在500度內，結果今年10月用電飆到2965度，得繳1萬3628元的電費，去年10月也只有2000多元，無故多出1萬元，他實在嚥不下這口氣。
台電表示，他們針對用戶有智慧自動監控系統，10月12日智慧監控就跳出該戶電錶度數爆增，特別派員到用戶家抄表，當時電錶指數顯示5668，10月21日再去抄表指數為5813，9天下來用電145度，換算每日用電約16度，並無異常，他們研判極有可能在第一次抄表前就出現大量的耗電而不自知。
他們懷疑，用戶在10月分可能不小心讓冷氣吹一整天，或冰箱門未關好等因素，產生大量耗量而不自知，建議叫水電工前來巡查。